Eine schrittweise Anleitung zum Einstieg mit OKRs von einem OKR-Experten

Ziele und wichtige Ergebnisse bieten eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Teams zu organisieren und Ihr Unternehmen zum Handeln zu bewegen. Sie haben bereits darüber nachgedacht, wohin sie Sie führen könnten. Sie fragen sich jedoch, wo Sie anfangen sollten.

Wir haben mit dem gesprochen Gründer der führenden OKR-Beratung Großbritanniens Roger Longden, ein erfahrener OKR-Coach mit Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen bei der Umsetzung OKRs für das Projektmanagement und international über Performancekultur zu sprechen. Longden lernte von Brett Knowles, einem weltweit führenden Experten für die Umsetzung von Strategien in die Praxis. Wir haben die Erkenntnisse aus unserem Gespräch mit Longden in die folgenden sechs Schritte unterteilt.
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Definieren Sie Ihre langfristigen Geschäftsprioritäten

„Idealerweise sollten Sie einen dreijährigen zukunftsgerichteten Geschäftsplan haben“, rät Longden. Diese langfristige Vision bildet die Grundlage für die Festlegung Ihrer Geschäftsprioritäten für die nächsten 12 Monate. Drei oder vier Geschäftsprioritäten über einen Zeitraum von 12 Monaten sind eine gute Zahl.

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Übersetze Geschäftsprioritäten in jährliche OKRs

Sobald du deine Geschäftsprioritäten hervorgehoben hast, kannst du sie in separate OKRs umwandeln, z. B. Umsatz-OKRs oder organisatorische OKRs. „Normalerweise nenne ich diese 'strategische' OKRs„, bemerkt Longden.

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Unterteilen Sie jährliche OKRs in vierteljährliche OKRs

Jetzt musst du deine jährlichen OKRs auf vierteljährliche OKRs verkleinern, um herauszufinden, wie deine Agenda für die nächsten 90 Tage aussehen wird. Longden bezeichnet diese als 'taktische' OKRs, und stellt fest, dass Sie sich zwar für einen kürzeren oder längeren OKR-Zyklus (z. B. tertiäre OKR-Zyklen) entscheiden könnten, die meisten Unternehmen jedoch dazu neigen, einen vierteljährlichen Zeitrahmen zu wählen. Vierteljährliche Zyklen lassen sich leicht in einen Arbeitszeitraum von 10 Wochen unterteilen, wobei jede Woche 10% eines Ziels entspricht, plus eine zweiwöchige Karenzzeit, um loszulegen.

Manager sollten darauf achten Ziele setzen auf eine Weise, die sowohl produktiv als auch leicht verständlich ist - aber bleiben Sie nicht in der Planungsphase stecken! Es kann einige Zyklen dauern, bis Sie verstehen, wie Sie sich Ziele am besten setzen können, und diese können im Laufe der Zeit immer weiter verfeinert werden. Longden empfiehlt, nicht mehr als drei wichtige Ergebnisse für jedes Ziel festzulegen (obwohl es wichtig ist, darauf hinzuweisen, dass andere Sichtweisen dies akzeptieren) bis zu fünf wichtige Ergebnisse pro Ziel. Diese Ziele sollten jemandem aus dem Seniorenteam gehören.

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Unternehmens-OKRs in Team-OKRs umwandeln

‍‍Nun zum spannenden Teil. Anstatt einfach jedem Team Ihre glänzenden neuen vierteljährlichen OKRs zu vererben, sollten Sie auch einen Bottom-up-Ansatz verfolgen, indem Sie die Teams bitten, zu definieren, wie sie am besten zur Erreichung dieser OKRs beitragen können. Sobald das erledigt ist, können die Teams ihre eigenen OKRs festlegen, die zu ihrem geplanten Beitrag passen. Longden empfiehlt zwischen einem und drei Team-OKRs pro Quartal.

„Es ist wichtig, gute OKRs zu setzen; aber es ist genauso wichtig, dass du dich nicht lähmen lässt, wenn du versuchst, ‚perfekte' OKRs zu setzen.“

Dies wird ein wenig Hin und Her zwischen dem Führungsteam und den Teammitgliedern erfordern, aber diese Diskussion bietet eine wichtige Gelegenheit, um Problembereiche und relevante Fragen zur Sprache zu bringen und alle Unklarheiten auszuräumen. Lassen Sie sich trotzdem nicht zu lange mit der Diskussion beschäftigen. Wie Longden bemerkt: „Es ist wichtig setze gute OKRs; aber es ist genauso wichtig, sich nicht lähmen zu lassen, wenn man versucht, ‚perfekte' OKRs zu setzen.“ Meiner Erfahrung nach ist es ein Lernprozess und OKRs werden von Quartal zu Quartal besser, wenn das Unternehmen lernt.

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Team-OKRs in individuelle OKRs umwandeln

Schließlich kommen wir zur kleinsten Ebene der OKR-Einstellung — der Formulierung einzelner OKRs auf der Grundlage der oben genannten Prozesse. Du kannst diese mithilfe der gleichen Methodik implementieren, die für das OKR-Setting von Unternehmen und Team beschrieben wurde: frag die einzelnen Personen, was sie zu den einzelnen Team-OKR-Einstellungen beitragen können. Jedem Teammitglied eine klare Rolle zuzuweisen, hilft ihnen, konzentriert und motiviert zu bleiben. In seltenen Fällen, wie z. B. bei einem speziellen Projekt, stimmen einzelne OKRs möglicherweise eher mit einem umfassenderen Unternehmensziel als mit ihrem Teamziel überein.

Longden betont, wie wichtig eine klare OKR-Eigentümerschaft ist: „Jedes Unternehmen und jedes Team sollte OKR immer mindestens einer Person gehören. Das heißt nicht, dass nur diese Person leistet Beiträge, aber neben anderen Mitwirkenden sollte es immer mindestens einen definierten Eigentümer geben.“ Zum Beispiel würde ein CEO die „strategischen“ 12-Monats-OKRs besitzen, während ein 3-monatiges „taktisches“ Team-OKR einem Teammanager mit den relevantesten Fähigkeiten gehören könnte.

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Nachverfolgen — optimieren — loben — wiederholen

„Ich glaube, ein standardmäßiger Transparenzansatz ist am besten, damit alle OKRs sind für jeden sichtbar, aber mit der Option, eine vertrauliche Behandlung zu behandeln, sofern dafür eine Rechtfertigung besteht.“ Longden empfiehlt. Die Möglichkeit, Fortschritte zu verfolgen, wird es einfacher machen, OKRs auf jeder Unternehmensebene aufeinander abzustimmen und ein Gefühl für das Gesamtbild zu bekommen. Longden merkt auch an, dass OKRs erst dann zu greifbaren Ergebnissen führen, wenn ein Rhythmus etabliert ist. Daher ist es gut, zu Beginn Routinen und Check-Ins zu organisieren (für diesen Aspekt empfiehlt er digitale OKR-Tools gegenüber Tabellenkalkulationen).

Denken Sie daran, dass während des OKR-Prozesses Dynamik und Flow wichtiger sind als Mikromanagement und Abschlussraten von 100%.

Zweiwöchentliche Sprint-Meetings können eine effektive Methode sein, um alle konzentriert und auf derselben Wellenlänge zu halten. Sie ermöglichen es den Teams, Beschwerden zu äußern oder wichtige Erkenntnisse auszutauschen. Außerdem sollten jeden Monat Treffen auf hoher Ebene abgehalten werden, um die Abstimmung und den Fortschritt aller OKRs zu überprüfen. In der Tat verbrachte Googles Mitbegründer Larry Page jedes Quartal zwei Tage damit, die OKRs der einzelnen Softwareentwickler zu analysieren und miteinander abzugleichen. „Als das Unternehmen expandierte, begann Larry jedes Quartal weiterhin mit einer Marathondebatte über die Ziele seines Führungsteams“, so der Google-Investor John Doerr schrieb mit Bewunderung.

Der Fortschritt kann einfach verfolgt werden, indem jedem OKR ein Konfidenzstatus zugewiesen wird: Ist das OKR auf dem richtigen Weg (grün), muss es beachtet werden (gelb) oder ist es tatsächlich vom Kurs abgekommen (rot)? Die Einfachheit dieses Ansatzes macht es einfach, wöchentlich zu aktualisieren und kontinuierlich zu evaluieren und auf sich ändernde, kurzfristige Prioritäten zu reagieren. Schließlich sollte jede OKR-Periode mit einer umfassenden Überprüfung beider Aspekte abgeschlossen werden Fortschritt und Prozessablauf. Wie nah ist jedes Team seinem Ziel gekommen? Hätte der Prozess effizienter und/oder schmerzfreier sein können? Was können wir feiern und weitermachen; was muss sich ändern?

Denken Sie daran, dass während des OKR-Prozesses Dynamik und Flow wichtiger sind als Mikromanagement und Abschlussraten von 100%. Obwohl die Auswahl und Bewertung von OKR zweifellos wichtige Bestandteile der Verbesserung des OKR-Prozesses sind, sollte sich der Prozess ehrgeizig und anregend anfühlen — also lass es dir nicht nehmen zu Ich bin in diesen Phasen festgefahren. Versuche, jede OKR-Periode pünktlich zu beginnen, mit neuen Zielen und Schlüsselergebnissen, die bis zum ersten Tag des Quartals feststehen.

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📥 Weitere Informationen finden Sie in unserer schrittweisen Anleitung zu Zielen und kostenlosen Ergebnissen — einschließlich einer OKR-Vorlage!