CUSTOMER story

Bob W

Wie Bob W mit Leapsome HR-Aufgaben vereinfachte und das Team stärkte

CUSTOMER PROFILE
Bob W ist ein Hotelunternehmen, das europaweit Apartments für Kurzaufenthalte von Geschäfts- und Freizeitreisenden betreibt.
Location
Tallinn, Estland
Company size
220
Features used
  • HRIS
  • Ziele
  • Reviews

Technologie

“Alles an einem Ort zu haben, macht unsere People-Prozesse mit Leapsome deutlich effizienter - für HR und für Mitarbeitende."

Merilyn L
Senior People Operations Specialist

😮‍💨 Die Challenge

Bob W ist ein Hospitality-Tech-Unternehmen und bietet in ganz Europa nachhaltige, designorientierte Apartments an. Durch das Wachstum in verschiedenen Ländern arbeitete das People Operations Team gleichzeitig mit unterschiedlichen Tools, von Tabellen bis zu externen HR-Plattformen, um Mitarbeiterdaten zu verwalten, Abwesenheiten nachzuvollziehen und Performance Management zu unterstützen.

“Wir mussten Daten an mehreren Stellen einpflegen. Das wurde einfach extrem mühsam."

Der wachsende Druck, Prozesse zu vereinfachen und die Effizienz zu steigern, machte manuelle Arbeit auf Dauer unmöglich. Wichtige Informationen waren über verschiedenen Systeme verteilt und das HR Team musste wiederholt erklären, wohin Mitarbeitende für unterschiedliche Anliegen gehen sollten, etwa um Urlaub zu beantragen, Reviews einzusehen oder Ziele zu verfolgen.

Das Team brauchte eine flexible, zentrale Plattform, die alltägliche Workflows vereinfachte und Mitarbeiterdaten in einem Ort speichert.

💜 Warum Leapsome

Das Team nutzte Leapsome bereits für Ziele und Reviews, der nächste Schritt ins HRIS-Modul war damit logisch. Marilyn schaute sich weitere Alternativen an, aber vielen Tools fehlte es an dem Tempo und der Benutzerfreundlichkeit, die sie suchte.

“Wir haben andere Plattformen getestet, aber Leapsome hat am besten gepasst - das Interface ist intuitiv, schnell und unseren Mitarbeitenden bereits vertraut."

Da alle Leapsome bereits kannten, lief der Umstieg reibungslos. Mit Unterstützung des Leapsome-Teams war das Setup zügig umgesetzt und auch wenn die Datenmigration manuell erfolgte, wirkte sie dank der Begleitung durch Leapsome jedoch gut handhabbar.

“Das Team war jederzeit für uns da - auch als wir viele Altdaten hochladen mussten. Dadurch wirkte der Prozess gut handhabbar."

Leapsome bot die gewünschte Benutzerfreundlichkeit und den nötigen Support, ohne zusätzliche Komplexität.

🎯 Das Ergebnis: Klarheit und Leichtigkeit für Mitarbeitende und HR

Mit Leapsome haben Mitarbeitende bei Bob W alle Mitarbeiterdaten und HR-Prozesse, etwa Urlaub, Reviews und Ziele, in einem System. Alles ist zentralisiert und Teams wissen genau, an wen sie sich für ihre Aufgaben wenden müssen.

“Mitarbeitende finden jetzt alles an einem Ort - ihre Daten, Abwesenheiten, Ziele und Reviews. Man muss nicht mehr erklären, welches Tool wofür gedacht ist. Alles läuft in Leapsome."

Der Aufbau macht den Arbeitsalltag für HR effizienter und reduziert wiederkehrende Admin Aufgaben. Manager erhalten mehr Transparenz und das People-Team kann sich mehr auf den strategischen Support konzentrieren.

🔜 Wie es für Bob W und Leapsome weitergeht

Das Team plant mit Leapsome weitere HR-Workflows zu automatisieren und manuelle Aufgaben zu minimieren. Nachdem die Hauptprozesse laufen, liegt der Fokus nun auf den Workflows und Triggern, etwa für Onboarding, Abwesenheitsmanagement und Aktualisierung von Mitarbeiterdaten. Mit dem Wachstum von Bob W sorgt Leapsome für ein konsistentes Mitarbeitererlebnis über Standorte hinweg.

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