Was sind OKRs? Erklärung, Beispiele und wie man sie erstellt

Auf den ersten Blick mag der Begriff „OKRs“ abschreckend klingen oder dich dazu bringen, die Augen zu verdrehen — schließlich, wenn du nicht weißt, was ein OKR ist, kannst du es für ein leeres Schlagwort halten. Sobald Sie jedoch die Bedeutung und das Potenzial dieser Methode zur Zielsetzung verstanden haben, werden Sie feststellen, dass Ziele und wichtige Ergebnisse etwas sind, das Sie sich zu eigen machen sollten und keine Angst haben müssen.

Das Setzen der richtigen Ziele ist der schwierigste Teil der Einführung von OKRs. In diesem Artikel erklären wir detailliert, was OKRs sind, besprechen ihre Beziehung zum Mitarbeiterengagement, zeigen dir Beispiele für Unternehmens- und Team-OKRs und geben dir einen Leitfaden mit sieben Schritten, der dir hilft, dein eigenes OKR-System einzurichten.
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Was sind OKRs

Zu erklären, was OKRs sind, ist einfacher als Sie vielleicht denken. OKRs, oder Ziele und Schlüsselergebnisse, bilden eine Managementmethode, die ehrgeizige Ziele in klare, messbare Ergebnisse und Initiativen unterteilt. Wie in der erwähnt MIT Sloan Management im Überblick, haben OKR-Systeme die Fähigkeit, eine Kultur der Rechenschaftspflicht und Anpassungsfähigkeit zu fördern und eine organisatorische Ausrichtung zu schaffen.

Das Design des OKR-Management-Frameworks wird Andy Grove, Intels drittem Mitarbeiter und ehemaligen CEO, zugeschrieben. 1983 legte Grove den Begriff in dem Buch „High Output Management“ fest. Ein weiterer einflussreicher OKR-Experte, John Doerr, kam Mitte der 1970er Jahre zu Intel. Doerr beschreibt die OKR-Technik als „täuschend einfach, aber auch das genaue Gegenteil der herkömmlichen Management-by-Objectives (MBO) -Systeme, die in der Regel von oben nach unten, hierarchisch, jährlich und an eine Vergütung gebunden sind“.

Jetzt Risikokapitalgeber, Doerr hat das OKR-System seit 1980 100 Organisationen vorgestellt — aber erst in den letzten Jahren gewann es enorm an Bedeutung. Doerr beschäftigte sich 2017 in seinem Buch „Measure What Matters“ eingehender mit OKRs, und das Framework wird heute von schnell skalierenden Startups und großen Unternehmen wie verwendet Google und die Bill & Melinda Gates Foundation.
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Die OKR-Formel: Vereinfacht

Wir werden bei der Verfolgung von [ZIEL] Fortschritte erzielen, indem wir [WICHTIGE ERGEBNISSE] erzielen.

Ziele

Ein OKR-Ziel ist was du willst erreichen. Stellen Sie sich das wie die Richtung vor, in die Sie gehen. Es ist mutig und ehrgeizig, aber nicht erfunden. Es ist inspirierend und hat die Kraft, Teammitglieder zu vereinen. Ziele bringen Menschen zusammen und machen die Idee, „auf dasselbe Ziel hinzuarbeiten“, in der gesamten Organisation greifbar.

Unternehmen haben viele Ziele, aber Ihre Ziele müssen klar und präzise sein, um das Potenzial von OKRs im Unternehmen nutzen zu können. Darüber hinaus empfehlen wir, mit vierteljährlichen OKR-Zyklen zu arbeiten, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Zu Beginn jedes Quartals solltest du die Planungsübung zur Definition Ihrer OKRs auf jeder Ebene: unternehmensweit, teamweit und individuell. Je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens möchten Sie jedoch möglicherweise bestimmte Unternehmens-OKRs monatlich anpassen oder sich umfassendere Ziele ausdenken, die Sie nur jährlich überprüfen.
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Wichtigste Ergebnisse

‍Die wichtigsten OKR-Ergebnisse sind die Meilensteine, die Sie auf dem Weg zu Ihren Zielen erreichen. Sie definieren, wie du deine Ziele erreichst, und messen den Fortschritt.  

Quantitativ und an einen Zeitplan gebunden, sind die wichtigsten Ergebnisse Teile des Gesamtbildes — des Ziels, dem sie zugeordnet sind. Wie Wegweiser Diese gewünschten Ergebnisse zeigen Ihnen, ob Ihr Team in die richtige Richtung geht und wie weit Sie noch gehen müssen.

Als messbare Teile Ihrer Vision erfordern wichtige Ergebnisse ein ausgewogenes Verhältnis. Sie sollten nicht zu leicht zu erreichen sein, müssen aber aussagekräftig genug sein, um ein gelungenes Teamfest zu rechtfertigen, wenn sie erreicht sind.
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💡 Top-Tipp: Verwechseln Sie nicht OKRs und KPIs (Key Performance Indicators). Während KPIs bewerten, wie effektiv Ihr Unternehmen eine bestimmte Aktivität ausführt, Die wichtigsten Ergebnisse in OKRs orientieren sich Ziele die in einer übergreifenden Mission verankert sind.

KPIs und wichtige Ergebnisse sollten quantifizierbar sein und könnten sogar auf dieselben Erfolge hinweisen, beispielsweise auf die Anzahl qualifizierter Leads in einem Quartal. Im Gegensatz zu einem OKR wird ein wichtiger Leistungsindikator jedoch nicht unbedingt von einer umfassenderen Vision und Unternehmensstrategie geleitet.

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Die Beziehung zwischen Unternehmens-OKRs und Mitarbeiterengagement

Freiwillige Mitarbeiterfluktuation kostet US-Unternehmen genauso viel wie eine Billion Dollar jedes Jahr. Der Hauptgrund ist, dass die Besetzung einer freien Stelle das Zweifache des Jahresgehalts einer Person kosten kann.

Zusätzlich zu den massiven finanziellen Verlusten beeinträchtigt die Fluktuation die Teammoral und überlastet die Kollegen. Es kann auch bedeuten, Kundenbeziehungen wieder aufzubauen und Top-Talente zu verlieren, die schwer zu ersetzen sind.

Engagement hilft, der freiwilligen Fluktuation entgegenzuwirken — bezeichnenderweise 52% der Mitarbeiter sagen, etwas hätte getan werden können, um sie in der Position zu halten, die sie verlassen haben. Für manche ist es überraschend, dass es effektiver ist, den Teammitgliedern zuzuhören, ihre berufliche Entwicklung zu fördern und ihnen das Gefühl zu geben, dass ihre Arbeit einen Sinn hat, als in Schlafkapseln und unbegrenzt Eiscreme zu investieren.‍

OKR-Prozesse können Arbeitsumgebungen transparenter, abgestimmter und aussagekräftiger machen. In der Tat geben sorgfältig gewählte Ziele Aufgaben einen Sinn, die sonst vielleicht nichts weiter als Dinge zu sein scheinen, die man von einer endlosen Liste abhaken kann.

Ebenso erfreulich ist es für die Teammitglieder, OKRs verfolgen im Laufe der Zeit und sehen, wie ihre Arbeit zum Gesamtbild beiträgt. Auf diese Weise können sie sich vorstellen, wie sie dem Unternehmen beim Wachstum helfen, anstatt nur isoliert an Aufgaben zu arbeiten. Infolgedessen ist es wahrscheinlicher, dass sie sich selbst herausfordern, eine kollaborative Haltung einnehmen und sich kreative Lösungen ausdenken, die ihren Kollegen helfen, ihre geschäftlichen OKRs zu erreichen.
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Beispiele für Ziele und wichtige Ergebnisse

Um großartige OKRs zu schreiben, müssen Sie ein tiefes Verständnis Ihrer Unternehmens-, Team- und persönlichen Ziele haben und in der Lage sein, all die kleinen Maßnahmen zu bestimmen, die Sie ergreifen müssen, um sie zu erreichen. Diese OKR-Beispiele für Unternehmen und Teams sollten dir einen guten Ausgangspunkt bieten, den du anpassen kannst, wenn du anfängst, selbstständig zu arbeiten.
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💡 Brauchst du OKR-Inspiration? Wir haben einen umfassenden OKR-Leitfaden, der 25 konkrete Punkte umreißt OKR-Beispiele. Wenn Sie bereit sind, noch einen Schritt weiter zu gehen und eine spezielle Lösung für OKRs in Ihrem Unternehmen zu implementieren, haben wir auch eine detaillierte Aufschlüsselung der wichtigsten OKR-Software gerade auf dem Markt.

Beispiel Firma OKR
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• Ziel: Erzielen Sie einen so starken Markteintritt in Großbritannien, dass er die Aufmerksamkeit der Wettbewerber auf sich zieht
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‍• Wichtiges Ergebnis 1: Stellen Sie einen britischen Country Manager ein, der den regionalen Vertrieb und die Geschäftstätigkeit leitet
• Wichtiges Ergebnis 2: Gründung einer juristischen Person im Vereinigten Königreich
• Wichtiges Ergebnis 3: Gewinnen Sie 20 neue Kunden mit Hauptsitz in Großbritannien
• Wichtiges Ergebnis 4: Senkung der Kosten pro Lead in Großbritannien um 20%

Beispiel HR-Team OKR

• Ziel: Aufbau und Pflege einer so leistungsstarken Talentabteilung, dass sie ständig neue Mitarbeiter anzieht und die Teammitglieder dazu bringt, langfristig zu bleiben

• Wichtiges Ergebnis 1: Erhöhen Sie die Gesamtbindungsrate Ihrer Mitarbeiter in den nächsten 12 Monaten um 15%
• Wichtiges Ergebnis 2: Verbessern Sie die Kennzahl für die Zeit bis zur Besetzung wichtiger Stellen um 20%, indem Sie den Rekrutierungsprozess optimieren und Technologielösungen nutzen, um Rekrutierungsabläufe zu automatisieren.
• Wichtiges Ergebnis 3: Entwickeln und implementieren Sie einen Mitarbeiterentwicklungsplan für alle Mitarbeiter, der mindestens eine Auszeit- oder Weiterbildungsmöglichkeit pro Jahr vorsieht, was zu einer Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit mit Karrieremöglichkeiten um 10% führt.

Beachten Sie, wie das Team OKR (Einrichtung einer hochkarätigen Talentoperationsfunktion) mit dem OKR des Unternehmens (UK Market Entry) in Verbindung steht — das schafft eine Ausrichtung und ist bekannt als kaskadierende Ziele Methodologie.

In beiden Fällen ist das Ziel ehrgeizig genug, um in mehrere wichtige Ergebnisse unterteilt zu werden. Denken Sie bei der Definition von OKR-Schlüsselergebnissen, die zu Ihrem Ziel passen, darüber nach, wie Sie den Fortschritt messen. In unserem Beispiel ist der Die wichtigsten Ergebnisse sind leicht nachverfolgbar und ermöglichen abstraktere, ehrgeizigere Ziele.
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Eine 7-stufige Anleitung zur Festlegung der richtigen OKRs für Ihr Unternehmen

1. Halten Sie es einfach: Wählen Sie 3 bis 5 Ziele (und jeweils die wichtigsten Ergebnisse)

Zwischen drei und fünf Ziele für jede OKR-Periode sind ein realistischer Betrag, um die Teams zu stimulieren, ohne sich überfordert zu fühlen. Wenn es weniger sind, können sich die Ziele einschränkend anfühlen. Bei zu vielen OKRs riskierst du, dich auf zu viel auf einmal zu konzentrieren und nichts zu erreichen.

Je nach Ihren organisatorischen Anforderungen ziehen Sie es möglicherweise vor, OKRs in Zeiträumen zu verwalten, die von unserem empfohlenen Quartal abweichen. Denken Sie jedoch daran, dass Sie in einem Zeitrahmen von 13 Wochen jede Woche einen Fortschritt von 10% anstreben können, wobei Sie eine praktische Karenzzeit von 2-3 Wochen einplanen können, um loszulegen.

Apropos Zahlen: Google empfiehlt, pro Ziel etwa drei wichtige Ergebnisse festzulegen. Andere Experten sagen, dass bis zu fünf wichtige Ergebnisse in Ordnung sind. Berücksichtigen Sie die Größe Ihres Teams, die Komplexität Ihres OKR-Systems und den Umfang Ihres Ziels, bevor Sie Ihre wichtigsten Ergebnisse festlegen. Vermeiden Sie es, nur um der Sache willen zusätzliche wichtige Ergebnisse zu erzielen — denken Sie daran, dass Einfachheit entscheidend für den Erfolg ist.

In der Regel sollten die wichtigsten Ergebnisse so weit reichen, dass die Ziele erreicht werden können. Wenn die Erfüllung der wichtigsten Ergebnisse nur 40 bis 50% Ihres Ziels ausmacht, wissen Sie, dass sie unzureichend sind.
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2. Sei spezifisch und hab keine Angst vor Zahlen

Ein häufiger Nachteil ehrgeiziger Planungen ist ihre zu ungenaue Genauigkeit. Das ist der Grund, Als Eckpfeiler Ihrer Ziele müssen die wichtigsten Ergebnisse messbar sein. Wenn du zum Beispiel Meisterkoch werden möchtest, ist ein Schlüsselergebnis wie „Werde besser im Kochen“ nicht sehr hilfreich. Was definiert besser werden? Wann würden Sie wissen, dass Sie ein so vages Ergebnis erzielt haben? Ein angehender Koch wäre besser dran, das zu schreiben: „Nimm an fünf Kochkursen teil.“ Zu jedem Zeitpunkt können Sie sich dieses wichtige Ergebnis ansehen und mit Sicherheit wissen, ob Sie es erreicht haben.
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3. Ziele hoch und nutze Herausforderungen zu deinen Gunsten

‍Machen Sie Ihre OKRs ehrgeizig. Ungeachtet dessen, was viele Menschen glauben, ist einfache Arbeit nicht motivierender als herausfordernde Arbeit. Studie des Harvard Business Review stellt fest, dass „Menschen in manchen Situationen höhere Ziele als leichter zu erreichen empfinden als niedrigere — und selbst wenn das nicht der Fall ist, können sie diese anspruchsvolleren Ziele immer noch attraktiver finden“.

Ein gewisses Unbehagen ist in der Regel ein gutes Zeichen dafür, dass die OKR Ihres Unternehmens herausfordernd genug ist, damit es sich lohnt. Auf der anderen Seite, wenn deine OKRs furchteinflößend erscheinen, bist du vielleicht zu weit gegangen.

Darüber hinaus sollten Ziele niemals darauf hinauslaufen, etwas beizubehalten, was Sie bereits tun. Das widerspricht dem Zweck von OKRs. Wenn sie Wörter wie „weiter machen“ oder „weiter machen“ enthalten, scheuen Sie sich davor, gewagte Ziele zu setzen, die Ihre Bemühungen auf die Probe stellen und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben würden.

Um wichtige Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie sich etwas Mühe geben. Wenn sie zu einfach sind, werden sie keinen spürbaren Einfluss auf die OKR-Ergebnisse haben. 60-80% zu erreichen, ist ein guter Indikator für ein entscheidendes Ergebnis, wohingegen die problemlose Erfüllung von 100% zeigt, dass das wichtigste Ergebnis nicht ehrgeizig genug war.
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4. Priorisieren Sie Teamarbeit

‍Binden Sie die Teammitglieder ein, indem Sie sie fragen, wie sie zu den Zielen beitragen können, anstatt Teams und Einzelpersonen einfach Aufgaben von oben nach unten zuzuweisen.

Stellen Sie sich — und Ihren Teams — mehrere Fragen. Gibt es einen Bedarf oder Platz für eine spezielles Projekt? Möchte ein Team einen bestimmten Aspekt des Ziels angehen? Indem Sie die Mitarbeiter um ihren Beitrag bitten, anstatt einen festen Plan vorzulegen, ermutigen Sie die Stakeholder, die Initiative zu ergreifen und ihre Stärken zu nutzen.

Denke außerdem daran, dass der Zweck von OKRs auch darin besteht, die individuelle Entwicklung zu fördern, da jedes Teammitglied seine eigenen persönlichen OKRs haben kann.
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Profi-Tipp 💡: Möchtest du Mitarbeitern dabei helfen, aussagekräftige individuelle OKRs festzulegen, die sie zu ihren beruflichen Zielen führen? Schauen Sie sich unseren Leitfaden an Beispiele für Leistungsziele.

5. Kommunizieren Sie, hören Sie zu und fördern Sie eine Feedback-Kultur

‍Selbst wenn du dein Team in den OKR-Entwicklungsprozess eingebunden hast, ist die Zeit für die Zusammenarbeit noch nicht abgelaufen. Sie benötigen das Verständnis und die Zusammenarbeit Ihres Teams, um sicherzustellen, dass die von Ihnen entwickelten Geschäfts-OKRs in der Praxis sinnvoll sind und der Organisation zugute kommen.

Wenn ein OKR mit den Zielen eines anderen Teams verknüpft ist, wirst du davon profitieren, zu verstehen, wie dieses Team seine Ziele setzt und verwaltet, da sich das auf die Art und Weise auswirkt, wie du deine Ziele verwaltest. Wenn deine Organisation zum ersten Mal OKRs festlegt, kann es außerdem ratsam sein, sich zunächst darauf zu konzentrieren, unternehmensweite Unternehmens-OKRs zu etablieren. Auf diese Weise entsprechen die Ziele kleinerer Teams den Initiativen und Projekten der Organisation mit der höchsten Priorität.

Stellen Sie in diesem Zusammenhang sicher, dass Ihre Formulierung immer klar ist. Wenn es um die Implementierung von OKRs geht, ist das Letzte, was Sie wollen, dass vermeidbare Missverständnisse das Wachstum behindern.

Das ist nicht alles, was Sie in Bezug auf transparente Kommunikation tun können. Mehr als das Teilen von Informationen in eine Richtung, den Mitarbeitern zuhören und eine fördern Feedback-Kultur ist einer der Eckpfeiler erfolgreicher OKRs. Wir haben untersucht, wie OKRs das Engagement aufrechterhalten können, aber die Beziehung geht in beide Richtungen.
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6. Verfolgen Sie den Fortschritt, konzentrieren Sie sich auf das Ergebnis und feiern Sie Erfolge

Ein todsicherer Ansatz, um Ihre OKRs in Form zu halten, besteht darin, den Fortschritt zu überwachen und jede Leistung anzuerkennen. Loben Sie Ihr Team für ihre Leistungen — egal wie groß oder klein — ist eine hervorragende Möglichkeit, Menschen einzubeziehen und ihnen zu zeigen, welchen großen Einfluss die Messung von OKRs haben kann.

Denkt daran, dass Ziele nicht vollständig erfüllt sein müssen, um gefeiert zu werden. Wenn Teams ihre ehrgeizigen Ziele immer zu 100% erreichen, gibt es Spielraum, in größeren Dimensionen zu denken.

Wir empfehlen eine Terminplanung regelmäßige OKR Check-ins um Hindernisse zu besprechen, Lösungen zu finden und Erwartungen aufeinander abzustimmen. Sie können diese Zeit auch als Gelegenheit nutzen, um die Fortschritte Ihrer Mitarbeiter zu erkennen und dem Team mitzuteilen, wie wertvoll ihre Arbeit für das Team ist. Diese Art von Gesprächen reicht weit.
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7. Wisse, wann es Zeit ist, dich neu einzustellen und verprügle dich nicht

Wenn Sie die richtigen OKRs in einem optimalen Bereich zwischen der Herausforderung des Status Quo und einem „Luftschloss“ festgelegt haben, Wenn Sie 80% Ihres Ziels erreichen, sollten Sie Ihre Bemühungen und Ihren Mut mehr als nur bestätigen. Sei stolz auf dich und dein Team.

Die Dinge können sich jedoch unerwartet ändern. Wir alle machen irgendwann in unserem Berufsleben Fehltritte, und so sehr wir Fehler auch als Gelegenheit nutzen sollten, um zu lernen und uns weiterzuentwickeln, sie fühlen sich normalerweise nicht gut an. Herausforderungen bedeuten jedoch nicht, dass es an der Zeit ist, deine OKRs aufzugeben.

Halte dein Kinn hoch und überdenke deine Situation. Seien Sie sich bewusst, was Sie tun können, und schließen Sie Frieden mit dem, was Sie nicht kontrollieren können. Nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen an Ihren wichtigsten Ergebnissen vor. Möglicherweise müssen Sie die Ziele verringern, wichtige Ergebnisse in kleinere Teile zerlegen oder den Zeitrahmen verlängern. Konzentrieren Sie sich dann darauf, voranzukommen. Gut strukturierte OKRs wird dir helfen, wieder auf die Beine zu kommen.
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Leapsome hilft Unternehmen, die Macht von OKRs zu nutzen

Alles in allem ist es nicht einfach, OKRs zu verstehen und umzusetzen, aber es lohnt sich. Einen haben OKR-Werkzeug eingerichtet, um zu ermitteln und zu verfolgen Unternehmens-, Team- und individuelle OKRs ist unerlässlich, wenn Sie eine transparente Unternehmenskultur aufbauen und die Ausrichtung auf allen Ebenen Ihres Unternehmens fördern möchten. Wenn Teams die gesetzten Ziele bewusst und ehrgeizig verfolgen, können OKRs außerdem einen großen Einfluss auf das Engagement, die Zufriedenheit und das Wachstum der Mitarbeiter haben.

Sprungend Tore ermöglicht es Benutzern, mehr als nur Ziele zu setzen und Feierabend zu machen. Unsere Plattform stellt Ihre Ziele in den Mittelpunkt und bietet Ihnen Fortschrittsaktualisierungen, visuelle Dashboards und Erinnerungen an den Check-in. Und was noch besser ist: Unser Ziele-Modul lässt sich mit unseren anderen Tools verbinden, sodass deine OKR-Richtlinien nicht isoliert bleiben — du kannst sie in deine integrieren Feedback Konversationen, Versammlungen, und Leistungsbeurteilungen.

Bei Leapsome setzen wir uns mit Leidenschaft dafür ein, dass Ihre ehrgeizigen Ziele nicht untergeordnet oder vergessen werden. Stattdessen helfen wir Ihnen dabei, sie zu einem grundlegenden Bestandteil Ihrer täglichen Arbeitsabläufe zu machen.
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Leapsome Goals bringt Teammitglieder auf allen Ebenen Ihres Unternehmens zusammen und stellt sicher, dass sie an einem Strang ziehen.

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