Wir stellen vor: Luck Dookchitra, das neue Leapsome VP People

In Zeiten vielfältiger Herausforderungen am Arbeitsplatz ist eine starke Mitarbeiterführung wichtiger denn je. Bei Leapsome ist die Mitarbeiterförderung Teil unserer DNA, und nichts ist uns wichtiger als die Förderung der Mitarbeiterentwicklung, Produktivität und eines ansprechenden Arbeitsumfelds. Wir wollen sicherstellen, dass wir diese Prinzipien nicht nur in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden, sondern auch in unseren eigenen Personalprozessen leben und umsetzen. Deshalb mussten wir eine finden eine wirklich besondere Person um unsere Mitarbeiter- und Personalarbeit zu leiten, während wir unser Unternehmen — und hoffentlich die gesamte Branche — in die Zukunft der Arbeit führen.

Deshalb freuen wir uns so, Luck Dookchitra trete dem Team als unser neuer VP People bei. Luck hat einen reichen und beeindruckenden Lebenslauf und leitete die Personalarbeit bei bekannten Unternehmen wie Spotify, Teachable, Modern Meadow und Troop HR. Sie hat auch hervorragende Arbeit als zertifizierte professionelle Coach und Beraterin für neue Unternehmen geleistet.

Wir haben uns mit Luck getroffen, um über ihre unglaubliche bisherige Karriere, ihre Philosophie in Bezug auf Mensch und Kultur und ihre Zukunftspläne bei Leapsome zu sprechen. Dies ist nicht nur ein „Hallo“ an Luck; es ist ein kleiner Einblick in die Art von starker, mitarbeiterorientierter Führung, die sie unserem Unternehmen und unserer Branche verleiht.
‍

„Ich hoffe, in Zeiten des Wandels oder der Unsicherheit für Ruhe zu sorgen. Ich hoffe, dass ich als Personalleiter Einblicke in unsere Kunden und darüber geben kann, was wir von Produkten erwarten. Ich hoffe, ich kann Mentoren mitbringen, um sowohl meinem eigenen Team als auch anderen Mitarbeitern in der gesamten Organisation zu helfen. Ich hoffe, ich kann uns noch besser mit der HR-Community in den USA verbinden, und ich hoffe, dass wir Leapsome auch weiterhin zu einem großartigen Arbeitsplatz machen. Ich hoffe, dass sich alle Mitarbeiter von Leapsome während ihrer Zeit hier engagiert und unterstützt fühlen und dass wir diese kühne Mission, die sich unsere Gründer gesetzt haben, weiter vorantreiben — mit Freude und gemeinsam.“

— Luck Dookchitra, neuer VP People bei Leapsome

Was bedeutet es jetzt und bis 2024, ein People-Team zu leiten?

Luck — Die Arbeitswelt verändert sich rasant und die Rolle eines Personenteams ist wichtiger denn je. Heutzutage bedeutet es, die Zukunft auf vielfältige Weise vorherzusagen — zu antizipieren, welche globalen oder lokalen Ereignisse den Diskurs oder die Ablenkung der Mitarbeiter auslösen könnten, zu überlegen, welche neuen Tools und Trends genutzt werden sollten, zu bestimmen, was reaktiv oder richtig ist, und die Bedürfnisse der Mitarbeiter und die Geschäftsrealität mit Herz und Menschlichkeit in Einklang bringen, und die Quintessenz.

Die Rolle des People-Teams hat sich in den letzten zehn Jahren dramatisch weiterentwickelt, vor allem dank technologischer Fortschritte und der steigenden Anforderungen neuer Generationen, die in die Belegschaft eintreten. Durch diese Entwicklungen ist das People-Team für Wachstum, Entwicklung, Beratung, Vernetzung, Engagement, Bildung, Bewusstsein, Wohlbefinden, Vielfalt, Gleichheit, Inklusion, Zugehörigkeit, Barrierefreiheit, Gerechtigkeit und letztlich für Geschäftserfolg und Auswirkungen auf Führungskräfte, Mitarbeiter und Investoren gleichermaßen verantwortlich geworden.

Heutzutage geht die Grundvoraussetzung für eine starke Personalfunktion weit über Richtlinien, Gehaltsabrechnung und Sozialleistungen hinaus. Personalteams müssen eine leistungsstarke Unternehmenskultur ermöglichen und das Wertversprechen des Arbeitgebers auf eine Weise mit Leben füllen, die sowohl Kunden als auch aktuelle und zukünftige Mitarbeiter anzieht und gleichzeitig die Anleger und die Reaktion der Öffentlichkeit zufriedenstellt. In den letzten Jahren war all dies ein ziemlicher Balanceakt, insbesondere für Personalteams mit unzureichenden Ressourcen, die immer mehr Aufgaben auf ihrer Liste haben, was oft auf den neuesten Trends basiert.

Dennoch sind Mitarbeiter oft die ersten, die gebeten werden, Budgets zu kürzen, oder sie werden selbst als Kostenstellen angesehen — und behalten gleichzeitig die Erwartungen, auf alle oben genannten Arten zu dienen.

Ein People-Team jetzt und bis 2024 und darüber hinaus zu leiten, erfordert Belastbarkeit, Ausgeglichenheit, Stärke und Herz. Personenteams müssen Folgendes tun, um erfolgreich zu sein:

1. Fordern Sie Ressourcen ein und überzeugen Sie Führungskräfte davon, diesen Bedürfnissen Priorität einzuräumen und anderen weniger Priorität einzuräumen, da die Arbeit des Personal-Teams der gesamten Mitarbeitererfahrung dient.
2. Entwickeln Sie mutige Strategien, um neue Arbeitsweisen zu testen, und setzen Sie sich dafür ein, was sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Unternehmen richtig ist.
3. Denken Sie an den grundlegenden Eckpfeiler der Personalabteilung — sich um Menschen zu kümmern und ihnen durch Freundlichkeit etwas zu bieten.

Zu Beginn eines neuen Quartals und eines neuen Jahres können wir nur eine Konstante erwarten: Veränderung. Personenteams stehen an vorderster Front bei allen aktuellen Ereignissen und neuen Trends oder Social-Media-Sensationen; bei jedem Marktschwung in eine andere Richtung, bei jeder neuen Debatte am Arbeitsplatz über Burnout, viertägige Arbeitswochen, Rückkehr ins Büro, Gehaltstransparenz und mehr.

Wir müssen bereit sein, bei der Kommunikation und beim Handeln, sofern dies gerechtfertigt ist, mit Bedacht zu reagieren. Wir müssen Ruhe ins Chaos bringen und aufklären, wo Unklarheiten bestehen. Wir müssen als fürsorglicher Coach für unsere CEOs, unsere Vorgesetzten, unsere Manager und alle unsere Mitarbeiter dienen.

In der Zukunft der Personalabteilung ist die Personalabteilung weiterhin ein strategischer Partner des Unternehmens, der stark in die Unternehmensleistung integriert ist und nicht mehr nur als unterstützende und administrative Funktion betrachtet wird. Gut unterstützte Personalfunktionen und Teams werden zu besseren Geschäftsergebnissen, stärkerem Engagement, hoher Mitarbeitermotivation und zufriedenen Kunden führen.
‍

Wie hat sich die Personalwelt in Ihrer bisherigen Karriere verändert?

Luck — Ich arbeite seit über 20 Jahren und habe mich in über 15 Jahren auf Personal- und Kulturarbeit konzentriert. Es war eine wunderbar transformative und expansive Zeit in diesem Bereich. Ich hatte das Glück, meine ersten Positionen in der Personalabteilung in sehr fortschrittlichen Unternehmen zu bekommen, in denen der Mensch an erster Stelle stand, was bedeutet, dass Investitionen in Menschen und Kultur eine Priorität waren. Ich glaube, dass diese Verlagerung der Arbeitsplätze, um sich um ihre Mitarbeiter zu kümmern, ein entscheidender Faktor dafür war, dass die Personalabteilung zu dem wurde, was sie heute ist.

Neue Märkte für Technologien, Dienstleistungen und Waren wurden als direkte Reaktion auf die Anforderungen geschaffen, die Mitarbeiter an ihre Arbeitsplätze und Führungskräfte stellen, und die Personalfunktionen stehen im Mittelpunkt, wenn es darum geht, diese Schwellenländer voranzutreiben. Die Personalleitung ist heute ein integraler Bestandteil eines kompletten Führungsteams, das für wichtige Initiativen verantwortlich ist, die die Geschäftsergebnisse sichern und die Unternehmenskultur fördern — und nicht nur die politische Polizei.

Ich habe mich gefreut zu sehen, dass in die Personalfunktion investiert wird. Als ich meine Karriere begann, war es normal, nur einen HR-Mitarbeiter zu haben, und dieses einköpfige Team wurde zu spät eingestellt. Jetzt investieren wir in die Mitarbeiterzahl und das Budget der Personalteams, und sie sind aufgefordert, als HRBPs stärker in funktionale Teams integriert zu werden. Sie haben die Aufgabe, Lernen und Engagement als Priorität und nicht als Nebensache zu fördern.

Es ist aufregend, die Transformation sowohl innerhalb der Unternehmen intern als auch in der Marktlandschaft zu beobachten. Mittlerweile gibt es unzählige (und wachsende) Tools für HR-Arbeitsprozesse, wohingegen ich in meinen frühen Tagen hauptsächlich Excel und Google Sheets verwendet habe! Ich kann es kaum erwarten zu sehen, welche neuen Tools wir in den kommenden Jahren sehen werden und welche neuen Rollen und Verantwortlichkeiten wir im Laufe der Zukunft der Arbeit übernehmen werden.

💡 Lesen Sie mehr über die Zukunft der Arbeit

Unser neuer Workforce Trends Report bietet die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um organisatorische Veränderungen effektiv zu bewältigen.

👉 Hier herunterladen

Was ist die größte Erfahrung Ihrer bisherigen Karriere?

Luck — Die größte Erkenntnis in meiner Karriere ist es, dem eigenen Wohlbefinden Priorität einzuräumen. Nachdem ich in Zeiten enormen Wachstums und Wandels bei unzähligen dynamischen Startups gearbeitet habe, ist es leicht, sich in der Arbeit zu verlieren. Ich hatte das Glück, dass es mir immer Spaß gemacht hat, einzutauchen.

Als jedoch meine eigenen Lebensereignisse passierten, wie Heiraten und Kinderkriegen, habe ich gelernt, dass man nicht im gleichen Tempo arbeiten kann. Ich fühle mich oft sehr schuldig, weil ich in keiner der beiden Welten 100% geben kann. Aber ich habe gelernt, dass man nichts geben kann, wenn man nicht zuerst seine eigene Sauerstoffmaske aufsetzt. Für mich bedeutet das, klare Grenzen darüber zu setzen, wo ich mich engagieren kann, und dafür zu sorgen, dass ich mir Zeit nehme, meine eigene Tasse zu füllen. Es ging darum, mir Zeit zum Lesen, Lernen und Erkunden von Hobbys zu nehmen und ungestörte Zeit mit meinen Kindern oder zu einem interessanten Thema (entweder beruflich oder privat) zu verbringen.

Ich bin inspiriert von intensiver Arbeit, Kreativität und Innovation, also finde ich Möglichkeiten, diese Art des Denkens und Bastelns in der Arbeit und im Leben umzusetzen, um mich voll und ganz zu fühlen. Ich habe gelernt, dass Burnout nicht allzu weit zurückliegt, wenn man diesen Aspekten keine Priorität einräumt. Die Erholungszeit nach einem Burnout ist viel länger als irgendjemand denkt. Es nimmt dir auch viel weg. Burnout ist insofern ein kniffliger Dieb, als er auf subtile Weise entsteht — er nimmt dir mit der Zeit ein bisschen ab, lässt dich aber völlig ausgelaugt, unmotiviert und unmotiviert zurück. Eine Massage oder eine Woche Pause heilt es normalerweise nicht. Es bedarf einer durchdachten und absichtlichen Arbeit, um wieder zur Normalität zurückzukehren.

So wie wir Vorsorgeuntersuchungen beim Zahnarzt und bei unseren jährlichen Arztbesuchen durchführen, erfordert die präventive psychische Gesundheit automatische Kontrollen bei uns und unseren Teams, um sicherzustellen, dass wir im Gleichgewicht bleiben. Wir sind uns bewusst, dass es Zeiten der Strenge geben wird, aber wir müssen dies auch insgesamt mit sinnvollen Pausen ausgleichen.
‍

Wie definieren Sie als People Leader Erfolg?

Luck — Erfolg bedeutet für mich persönlich, nach meinen Werten zu leben und im Gleichgewicht zu bleiben. Es bedeutet, Dienstleistungen anzubieten, die die Arbeit bedeutsamer machen, und meinem Team Wachstumschancen zu bieten, die ihre Karriere katalysieren.

Die Funktion von Success for a People ist so tief integriert, dass wir ein zweites Gehirn und eine Gedankenpartnerschaft in wichtigen menschlichen und geschäftlichen Angelegenheiten anbieten können. Das bedeutet, dass wir dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern — auf allen Ebenen — helfen, Wachstum, Veränderung und Leben auf eine Weise zu überstehen, die immer noch das Geschäftsergebnis des Unternehmens unterstützt. Es bedeutet, dass wir uns für unsere Arbeit und unsere Zeit angemessen entlohnt fühlen, und zwar in Form von Gesamtbelohnungen, Gesundheit und Wohlbefinden. Es bedeutet, dass wir uns immer noch von unserer täglichen Arbeit inspirieren lassen und uns auch auf die Arbeit von morgen freuen.
‍

Was ist Ihrer Meinung nach die eine Sache, die alle Führungskräfte im Moment unbedingt wissen sollten?

Luck — Führungskräfte, egal wo Sie in Ihrer Karriere stehen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre vielen Beiträge und Gaben zu schätzen und anzuerkennen. Bitte nehmen Sie sich Zeit, um innezuhalten, Ihre eigene Tasse zu füllen und sich wieder mit dem zu verbinden, was Sie antreibt und motiviert. In unserer Arbeit bieten wir in vielerlei Hinsicht Raum für andere, die in der Regel nicht in einer Kompetenzmatrix oder Stellenbeschreibung definiert sind. Diese Arbeit ist immer noch wichtig, und SIE und Ihre einzigartige Herangehensweise an alles, was mit Menschen zu tun hat, sind wichtig. Setz zuerst deine Sauerstoffmaske auf — zumindest manchmal!
‍

Wie sieht für Sie eine gute Unternehmenskultur aus? Warum Leapsome?

Luck — Eine gute Unternehmenskultur bedeutet engagierte Mitarbeiter, die von der Mission begeistert sind. Das bedeutet, dass Mitarbeiter in der Lage sind, Wege zu finden, sich weiterzuentwickeln und zu lernen und sich während ihrer gesamten Betriebszugehörigkeit kontinuierlich weiterzuentwickeln — und es bedeutet eine Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter Problemlöser und nicht Problemfinder sind.

Es bedeutet Führungskräfte, die zuhören und neugierig bleiben und keine Angst haben, Fehler zuzugeben; Manager, die schwierige, aber fürsorgliche Gespräche führen, wenn nötig, und die sowohl über die schwierigen als auch über die guten und großartigen Dinge sprechen.

Es bedeutet auch Kunden, die Denkpartner sind, weil sie bei uns bleiben, uns helfen, die neuesten Innovationen zu entwickeln und uns so zu wachsen, während wir ihnen helfen, großartige Kulturen und Verbindungen aufzubauen.

Es bedeutet, sich gegenseitig zu feiern und sich verbunden zu fühlen — auch über geografische und Zeitzonenunterschiede hinweg. Es bedeutet, dass jeder Mitarbeiter das Gefühl hat, dazuzugehören.

Warum Leapsome? Nun, was für eine traumhafte Gelegenheit! Ein globales Unternehmen, dessen Mission es ist, die Arbeit für alle erfüllend zu gestalten, basierend auf einer unglaublich leistungsstarken Technologieplattform und mit einem Team von Mitarbeitern aus allen Funktionen, denen es wichtig ist, wie und warum wir arbeiten — melde mich an!

Darüber hinaus haben die Gründer, Jenny und Kajetan, eine starke Vision und legen großen Wert auf die Menschen, das Produkt, die Kunden und die Geschäftslage. Sie haben umsichtige Entscheidungen getroffen, um Leapsome auf Skalierbarkeit und Wachstum auszurichten.

Und wie jeder andere auch, wollte ich eine Stelle finden, in der mein Fachwissen genutzt werden kann, während ich mich auf unterschiedliche Weise weiterentwickeln kann. In dieser Rolle verfüge ich über fundiertes Fachwissen im Personalwesen in den USA und Nordamerika sowie über globale, wachstumsstarke Erfahrung im Bereich der SaaS-Technologie. Ich freue mich jedoch darauf, mich in der globalen People-Leader-Community zu verankern und als Zielkunden enger mit den Bereichen Produkt, Technik, Marketing, Vertrieb und Customer Success zusammenzuarbeiten.

Ich freue mich auch unglaublich auf die Zusammenarbeit mit dem People & Culture-Team, das eine großartige Grundlage für die großartige Kultur von Leapsome gelegt hat und mein Onboarding unglaublich freundlich und unterstützend unterstützt hat. Ich möchte meinen beiden Teamleitern, Claire und Kate, einen besonderen Gruß aussprechen:

Claire Rosenthal war die erste Mitarbeiterin von Leapsome, und ich fühle mich so glücklich, dass sie uns weiterhin dabei helfen kann, die Zukunft von Leapsome zu gestalten und uns dabei zu leiten, zu definieren, was Mitarbeiterförderung für unsere Mitarbeiter und Führungskräfte konkret bedeutet. Kate Arsova, die vor knapp einem Jahr zu uns kam und uns bereits dabei geholfen hat, ein unglaubliches globales Wachstum zu bewältigen und gleichzeitig großartige Talente zu finden, während wir in Deutschland und New York weiter wachsen, hilft uns jetzt dabei, unsere Personalabwicklungspraktiken auf allen Kontinenten zu skalieren und zu strukturieren.

Das gesamte Team ist so beeindruckend mit seiner Leidenschaft für Innovation, Mitarbeiterförderung und der großen Sorgfalt und Rücksichtnahme, die es unseren Mitarbeitern entgegenbringt — ich freue mich, ein so großartiges Team zu erben. Auch außerhalb meines eigenen Teams, da Leapsome Personalteams und zukunftsorientierte Führungskräfte direkt unterstützt, arbeitet jedes Teammitglied, vom Customer Success Coach über den Finanzleiter bis hin zum Produktmanager bis hin zum Software Engineer, an den Dingen, die Mitarbeitern auf der ganzen Welt sehr wichtig sind, und ich kann es kaum erwarten, mich an die Arbeit zu machen!

„Die Leitung einer Personalabteilung ist ein großes Privileg und eine große Verantwortung, wenn es darum geht, unseren Kollegen auf eine Weise zu dienen, die die Arbeit für alle erfüllend macht.“

— Luck Dookchitra, neuer VP People bei Leapsome

Ausblick

Zum Abschluss unserer Diskussion mit Luck ist klar, dass ihre Ankunft ein entscheidendes Kapitel für Leapsome darstellt. Ihre umfangreiche Erfahrung und ihr dynamischer Führungsansatz sind genau das, was wir brauchen, wenn wir uns in diesen komplexen Zeiten zurechtfinden. Mit Luck an der Spitze von People & Culture begrüßen wir nicht nur einen neuen Vizepräsidenten, sondern verfolgen auch eine Vision, die perfekt zu unseren Kernwerten und Zielen passt. Im weiteren Verlauf erwarten wir unter der Leitung von Luck nicht nur ein deutliches Wachstum für unser Team, sondern auch einen belebenden Impuls zur Neudefinition von Branchenstandards. Dies ist also nicht nur der Abschluss eines Gesprächs, es ist der Beginn einer aufregenden, menschenorientierten Reise bei Leapsome. Bleiben Sie dran — es wird noch viel mehr kommen.

Interessiert daran, mehr über die Menschen und die Kultur bei Leapsome zu erfahren?

Erfahren Sie, wie wir zusammenarbeiten, was uns antreibt und wie wir unsere eigene Kultur aufbauen und leben.

👉 Lesen Sie mehr