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TL; DR: Leistungsverbesserungspläne (PIPs) bieten Managern die Möglichkeit, leistungsschwache Mitarbeiter zu coachen und ihnen zu helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Sie benötigen jedoch eine sorgfältige Planung und Ausführung, da sonst die Gefahr besteht, dass Leistungsprobleme noch schlimmer werden, die Arbeitsmoral beeinträchtigt wird und Mitarbeiter das Unternehmen sogar verlassen. This playbook shows you how you develop an aussagekräftiges and effectives PIP, that support the development and positive changes.
Unternehmen, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht, wollen, dass ihre Mitarbeiter erfolgreich sind und das Gefühl haben, dass sie Fortschritte machen und erfolgreich sind. Das, dass es schwierig sein kann, zu wissen, was zu tun ist, wenn ein Teammitglied die Erwartungen nicht erfüllt und nicht mehr auf Feedback reagiert. Um Ihre Mitarbeiter dabei zu unterstützen, wieder in den Kurs zu kommen, kann ein Leistungsverbesserungsplan (PIP) die zugrunde liegenden Ursachen suboptimaler Arbeit aufdecken und den Mitarbeitern helfen, wieder Fuß zu fassen.
PIPs können zwar positive Veränderungen bewirken, sind aber auch schwierig zu handhaben. Es besteht die Möglichkeit, dass die Beziehung unangenehm oder beschädigt wird, wenn die Mitarbeiter nicht verstehen, weswegen ihr Manager einen Verbesserungsplan vorschlägt. Teamleiter muss jede Phase eines PIP sorgfältig planen, um das Vertrauen zu wahren und ihr Team angemessen zu unterstützen.
Ein Plan zur Leistungsverbesserung ist ein Dokument, in dem die Wachstumsbereiche eines Mitarbeiters beschrieben werden und was er zur Verbesserung tun kann. PIPs are used at most, to solution current problems, with which the relevant team member has not shown significant improvement after several feedback, consulting and coaching runden. It can implement an PIP for an employee, the permanent termins not kept, corporate guidelines not kept or it unprofessional.
Zu den Plänen zur Leistungsverbesserung gehören in die Regel:
The main goal in a PIP, the team member to allow, power problems to help and his role successfully. Es kann zwar ein vorläufer einer formellen Warnung, eine Änderung der Rolle und der Verantwortlichkeiten dieser Person oder sogar eine Kündigung sein, sollte aber nicht als eine Form von disziplinarmaßnahme behandelt werden.
Wenn PIPs effektiv umgesetzt werden, zeigen sie den Mitarbeitern, dass sie in ihren Erfolg investiert sind und bereit sind, ihnen die Unterstützung zu bieten, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein. This can the team members to motivation to improve their performance, and promote a support environment. PIPs can also offer the following benefits:
Obwohl PIPs effektiv sein können, haben sie einige Einschränkungen und Nachteile. Es ist wichtig, sich bewusst zu sein, dass sie das Potenzial haben,
Use this playbook, if you have an staff, the in his position has problems and not efficient on feedback and coaching.
Tue can also draw an PIP, if you have been described the growth areas of the team member's in earlier performance beurteilungen, but not have seen significant progress.
Pläne zur Leistungsverbesserung sind besonders hilfreich, wenn Sie eine Person leiten, die nicht zu verstehen scheint, weshalb sie überdurchschnittlich abschneidet. The PIP can give them an determined direction and they show them, with they must focus their efforts. Um zu verstehen, wo die Mitarbeiter mehr Klarheit benötigen oder wo sie ihre Fähigkeiten möglicherweise überschätzen, könnten sie darum bitten writing a self-einschätzung.
Assement formulars allows them to evaluation the performance of a employees in the time. This could include data include the sales numbers and targets to him to customer zustimmungsrates and present numbers. The reported data are ideal for identify of growth areas and help them to defined messable improvement targets. The performance kennzahlen, the they documents in reviews, can also as efficient basis for the measurement of the future progress of a employees with a PIP.
Eine klare, konsistente und kontinuierliche Kommunikation ist für einen effektiven PIP-Prozess unerlässlich. Manager must keep their reports on the running and give their regularly feedback, that they feel motivation and keep the overview. Deshalb ist es wichtig, wie Leapsome in Software zur Mitarbeiterförderung zu investieren. Um diese Diskussionen zu erleichtern, hat unser Tagungen The module allows them, gespräche with workers to strukturieren and them to submit a summary of their specific themes and important action points. Combinate the with our modules for Sofortiges Feedback, Lernen, und Ratings um kontinuierliche Bewertungen, benutzerdefinierte Lernpfade und transparente Daten zur Leistungsbeurteilung auszutauschen.
The writing a PIP is easier if you use software as Leapsome Create Development plans, legen sie ihre Termine fest und verfolgen sie den Fortschritt. Unsere Management-, Nachverfolgungs- und Berichtstools reduzieren das Fehlerrisiko und bieten einen tieferen Einblick in die Leistung der Mitarbeiter. Und wenn Ihr Unternehmen bereits existiert Competence frame, you can easy check what ability and expertise team members need to improve.
Ein PIP sollte Teil eines laufenden Prüfprozesses und eines Dialogs zwischen einem Mitarbeiter und seinem Manager sein. Bevor Sie eine Implementierung in Auftrag geben, sollten Sie bereits eine Reihe von Leistungsbeurteilungen Im Laufe der Zeit haben wir alle Probleme mit Ihrem Bericht besprochen und detailliert dokumentiert. Es sollten klare Beweise vorliegen, dass das Teammitglied unter den Erwartungen abgeschnitten hat und erhielt entsprechendes Feedback.
Es ist wichtig, die Leistung eines Mitarbeiters zu bewerten und mit ihm über die möglichen Auswirkungen zu sprechen, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen. Ein PIP sollte niemals plötzlich oder mehrere Feedbackrunden vor dem Austausch erscheinen.
„Die größte Gefahr, die ich bei Plänen zur Leistungsverbesserung gesehen habe, ist, wenn sie überraschend sind. Manager nehmen nicht immer die Zeit, um regelmäßig Feedback und Coaching zu geben, oder sie sind frustriert über das Ausbleiben von Änderungen und möchten, dass die Personalabteilung zu einem PIP übergeht.
In this cases I rarely, if any, seen that a employee has successfully completed an PIP and continue in the company successful. Sie sind in der Regel unglaublich demotiviert. “
— Ayanna E. Jackson, Career- and Leadership Consultant
💬 Lassen Sie niemals zu viel Zeit zwischen den Check-ins
With Leapsome can users planning and management cycles, as the team leader always about the progress of the employees on the running.
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The following step is there, the based grounds for the under the erwartungsgemäß of the workers performance. Je nach Ursache, Sie können ihren PIP auf eine andere Art und Weise beeinflussen. If a team member also not an motivation, because it is not for sense or essential, you can make him tasks, that show how his role to the overall image. If you an staff but to customers unprofessional, you can offer him a range of communication training.
The festlegung bestimmter ziele is decisive for the success of a PIP. This helps all the process participating, what they need to reach and how they be measure the progress. Idealerweise sollten Sie Smart-Ziele, das sind:
Zum Beispiel könnte ein Handelsvertreter, dessen monatliches Ziel wiederholt nicht erreicht wurde, das ursprüngliche Ziel erhalten, 70% des Ziels erreichen, mit einem Zeitplan, um diesen Prozentsatz von Monat zu Monat zu verbessern. Es gibt keine Unklarheit darüber, wie der Erfolg in diesem Fall aussieht, und so klare Ziele geben dem Einzelnen ein Gefühl von Zweck und Richtung.
Teammitglieder stehen ihrem PIP möglicherweise gegenüber positiv, wenn sie gemeinsam an ihren Zielen arbeiten. This way transfer them more responsibility and rechenschaftspflicht in Bezug auf die Meilensteine, die sie erreichen sollten, und den Plan insgesamt. Laut Gallup, eines der fünf Gespräche, die die Leistung fördern, ist eins, in the manager and employees „together goals, the employees to move to move to their best performance“ and „together define, how success in the role of the individual, and this success with the targets of the employees“.
To show the workers to show that you are invest in their development and they want offer the best chancen to reach their PIP, you must play a active role in the process. Das bedeutet, die Teammitglieder bieten alle Ressourcen an, die sie benötigen, um ihre Ziele zu erreichen. Sie könnten eine Kombination der folgenden Elemente einbeziehen:
Wenn Ihr Unternehmen bereits über einen Rahmen für Aus- und Weiterbildung verfügt, können Sie sich darauf beziehen, bei der Erstellung eines PIP. She are before, your employees must complete an sales training, to achieve a high percent set of the shops. Sie sollten in der Situation sein, Ihre übliche Entwicklungsstrategie zu betrachten und zu sehen, welche Schulung das Verkaufspersonal normalerweise benötigt, um ein optimales Leistungsniveau zu erreichen.
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Eine Ressource, die Sie niemals übersehen sollten, ist Zeit. The employees are probably always need to be considered many their original working tasks along their PIP related tasks. Und unabhängig davon, wie gut Sie mit dem Prozess umgehen, werden die meisten Menschen zusätzlichen Stress und Angst spüren, wenn sie wissen, dass sie Leistungsprobleme haben und sich verbessern müssen.
Aus diesem Grund ist es wichtig, den Zeitplan in PIPs zu berücksichtigen und entweder weiteren Raum im Stundenplan des Mitarbeiters zu schaffen oder den Plan in überschaubaren Teilen zuzuweisen. Sie sollten genau festlegen, was Sie von Woche zu Woche erwarten, und die anderen Verpflichtungen des Mitarbeiters berücksichtigen.
Darüber hinaus sollten Sie eine formelle Frist für den PIP festlegen, sodass das Teammitglied eine Vorgabe hat, wie lange der Prozess dauern wird. Sie sind möglicherweise motiviert, wenn ein klares Ende in Sicht ist. Sie müssen auch mitteilen, wer über die nächsten Schritte entscheidet, so dass es keine Verwirrung gibt, wenn der Plan zur Leistungsverbesserung abgeschlossen ist. If they extended of the PIP or even to implement more disciplinary measures, they would not want that the staff glaubst fälschlicherweise, er könnte handeln.
If you have created a PIP with their employees, they must contact in regularly, its progress monitoring and continue feedback exchange. Es kann auch unvorhergesehene Umstände geben, weil sie den Plan anpassen müssen. If the team member is also also longer as a paar days krankheitsbedingt, you must may longer the deadlines for his PIP.
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Aus diesem Grund ist es am besten, während der Implementierungsphase eine Reihe von regelmäßigen Treffen zu vereinbaren. This can be possible to check, if the employees is on the correct way, and give him additional support. Feedback darf jedoch nicht nur in Form von konstruktiver Kritik erfolgen — Sie sollten auch feiern ihre Erfolge Und feuere Seite und.
Nach Ablauf der Frist für ein PIP hängen Ihre nächsten Schritte vom Ergebnis ab:
Da PIPs aufgrund einer nicht optimalen Leistung in das Spiel kommen, kann es für Berichte entmutigend sein, zu erfahren, dass ihr Manager sie auf einen setzen möchte. Sie können die Moral verlieren oder sich Sorgen über eine Kündigung machen. The following ratschläge can the people but help the best from the experience:
Pläne zur Leistungsverbesserung sollten nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Wenn Sie erwägen, einen solchen in ihrem Unternehmen zu implementieren, stellen Sie sicher, dass Sie über alle Tools verfügen, die sie für einen klaren, fairen und transparenten Prozess benötigen.
Ganzheitlich management de performance Software wie Leapsome can support your employees before, during and after a PIP. Mit uns können Sie schnell erkennen, dass Mitarbeiter Probleme haben Tore und Ratings Modul. Dann benutze unsere Tagungen Modul zur Zusammenarbeit mit Mitarbeitern an einem Plan, der für alle funktioniert. When they use our Competence frame With this function have an base for all Development plans, the you create. Sie können das schließlich verwenden Lernen, Ratings, und Sofortiges Feedback Modul, um Mitarbeiter anzuleiten und sie auf dem Weg zum Erfolg zu führen.
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The module Instant Feedback, Reviews and Meetings von Leapsome ermöglichen es Managern, eine offene Kommunikation mit all ihren Berichten zu gewährleisten.
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What they should into an performance improvement plan (PIP), depends by your company and the employees from. PIPs beinhalten jedoch folgende Regel:
The precise time, for the an plan for performance improvement should, depends from the hard the each problems and the internal guidelines of your company. In der Regel liegt er jedoch zwischen 30 und 90 Tagen, was genug Zeit für nennenswerte Fortschritte lässt, aber nicht so lang ist, dass er für den Mitarbeiter entmutigend oder anstrengend ist.
Ja, ein Plan zur Leistungsverbesserung kann zur Kündigung des Arbeitsverhältnisses führen. Obgleich das Ziel eines PIP darin besteht, den Mitarbeitern zu helfen, ihre Leistung zu verbessern, können Unternehmen disziplinarische Maßnahmen ergreifen, wenn diese nicht erfolgreich sind. The PIP can also serve as the beweis that the company had a triftigen grund for kündigung.
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