Der Wert und die Methoden der Mitarbeiterförderung

Der Begriff „Mitarbeiterbefähigung“ klingt ähnlich wie „Mitarbeiterengagement“, daher ist es leicht, die beiden Konzepte zu verwechseln. Engagement bezieht sich jedoch darauf, wie Einzelpersonen Gefühl über ihre Arbeit, während sich Empowerment auf die Autorität und Entscheidungsfreiheit bezieht, die Mitarbeiter haben, um Aufgaben zu erfüllen und ihre Rollen erfolgreich auszuüben.

Es liegt also auf der Hand, dass, wenn Sie mit Ihren Empowerment-Bemühungen erfolgreich sind, auch das Engagement steigt. Möglicherweise stellen Sie auch einen entsprechenden Anstieg der Mitarbeiterbindung, der Arbeitszufriedenheit, der Leistung und anderer geschäftlicher Vorteile fest, die häufig mit einer gesunden Arbeitskultur einhergehen.

Aber Empowerment ist nicht so einfach wie Ermutigung anzubieten oder „positive Schwingungen“ zu erzeugen. Dies kann alles beinhalten, von der Neudefinition der Rollen von Managern und der Aktualisierung von Prozessen bis hin zur vollständigen Überarbeitung von Aspekten Ihrer Organisationsstruktur, von den untersten Mitgliedern bis hin zur Führungsebene.

In diesem Artikel werden wir uns Folgendes genauer ansehen:

• Was Mitarbeiterbefähigung ist
• Warum es für Unternehmen wichtig ist
• Möglichkeiten, wie Sie Ihre Mitarbeiter stärken können
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Was ist Mitarbeiterbefähigung?

Bei der Stärkung der Mitarbeiter geht es darum, den Teammitgliedern mehr Kontrolle und Entscheidungsfreiheit über ihr Arbeitsumfeld und ihre täglichen Aufgaben zu geben und ihnen zu helfen, sich emotional stärker mit ihrem beruflichen Ziel verbunden zu fühlen.

In einer motivierenden Arbeitskultur verfügen die Mitarbeiter über die Werkzeuge, die sie benötigen, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen. Sie genießen aber auch die Freiheit, Aufgaben außerhalb ihrer traditionellen Berufsbeschreibung auszuführen, ohne negative Folgen. Tatsächlich belohnen Unternehmen, die Wert auf die Stärkung ihrer Mitarbeiter legen, Personen, die Initiative zeigen und sich sowohl als Menschen als auch als Fachkräfte weiterentwickeln.
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„Befähigende Führungskräfte teilen die Macht mit ihren Untergebenen und geben ihnen Entscheidungsbefugnisse. Sie bringen auch ihr Vertrauen in die Fähigkeit der Mitarbeiter zum Ausdruck, ihre Aufgaben eigenständig auszuführen. Empowerment umfasst vier Verhaltensweisen von Führungskräften: die Betonung der Bedeutung der Arbeit der Mitarbeiter, die Beteiligung der Mitarbeiter an Entscheidungsprozessen, die Betonung der Stärken der Mitarbeiter und die Beseitigung bürokratischer Hindernisse. Im Gegenzug fühlen sich die Mitarbeiter psychologisch gestärkt, wenn sie in ihrer Arbeit Sinn, Kompetenz, Autonomie und Wirkung wahrnehmen.“

— Natalia M. Lorinkova, Ph.D. und Sara Jansen Perry, Ph.D., von Reduzierung von Zynismus und Zeitdiebstahl bei Mitarbeitern durch Stärkung der Führung ‍

Wie die Befähigung von Mitarbeitern Unternehmen stärkt

Empowerment zu einer organisatorischen Priorität zu machen, bedeutet, die Rollen von Führungskräften und Managern neu zu betrachten. Möglicherweise gibt es in Ihrem Unternehmen bereits hierarchische und von oben nach unten gerichtete Strukturen, die vollständig abgebaut werden müssen, was entmutigend sein kann. Aber es ist ein lohnendes Unterfangen, das zu mehr Vertrauen zwischen Teammitgliedern und Führungskräften führen kann..

Neben der Erhöhung des Vertrauens ein Ein förderndes Umfeld kann zu höheren Bindungsraten und Gewinnen führen. Kürzlich Forschung Gallup stellte fest, dass bereits eine Verbesserung der emotionalen Bindung der Mitarbeiter an ihre Arbeit um 10% zu einem Rückgang des Umsatzes um 8,1% und einer Steigerung der Unternehmensrentabilität um 4,4% führen kann.

Empowerment verhindert auch Burnout. EIN studieren Die Sozial- und Organisationspsychologin Ayala Malach-Pines hat herausgefunden, dass nicht nur Überlastung für psychische Überlastung und berufliche Müdigkeit verantwortlich ist. Burnout ist auch darauf zurückzuführen, dass Menschen das Gefühl haben, nicht in der Lage zu sein, anderen zu helfen oder Veränderungen am Arbeitsplatz zu bewirken.
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5 Möglichkeiten, Mitarbeiter zu stärken

Die Stärkung Ihrer Mitarbeiter hat erhebliche geschäftliche Vorteile, erfordert jedoch Maßnahmen, insbesondere für Unternehmen, die möglicherweise immer noch auf veraltete Führungsstrukturen zurückgreifen. Schauen wir uns ab sofort fünf Möglichkeiten an, wie Sie Teammitglieder sinnvoll stärken können.
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1. Bieten Sie echte Wachstumschancen

Berufliches Wachstum ist für Empowerment von zentraler Bedeutung. Aber wie sehen Entwicklungsmöglichkeiten aus? Mitarbeiterwachstum bedeutet, dass die Teammitglieder selbst entscheiden, welche Karrierewege sie einschlagen wollen, anstatt dass ihre Vorgesetzten dies für sie festlegen, indem sie zusätzliche Aufgaben und „geschäftige Arbeit“ delegieren.

Daher sollten Manager von heute eher als Coaches und Mentoren als als Vorgesetzte agieren. Und als Coaches besteht eine ihrer Hauptaufgaben darin, Mitarbeitern zu helfen. in ihrer Karriere wachsen — über Promotion — oder indem Sie sich seitlich oder diagonal in eine andere Position bewegen. Es gibt einige Möglichkeiten, dies zu erleichtern:

• Mitarbeit an einem Mitarbeiterentwicklungsplan — Ein Entwicklungsplan ist eine klare, umsetzbare Roadmap, an die sich die Teammitglieder halten können, um rollenbezogene Kompetenzen zu verbessern oder bestimmte berufliche Ziele zu erreichen. Wenn Ihr direkt unterstellter Mitarbeiter beispielsweise an der Fähigkeit arbeiten möchte, „effektive Besprechungen abzuhalten“, können Sie einen Plan entwerfen, der mit dem Ziel verknüpft ist, „eine Besprechung zu leiten, die in einer Umfrage nach der Besprechung zu mindestens 80% positiv bewertet wird oder zu mindestens 90% anwesend ist“. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Reihe konkreter Maßnahmen einbeziehen, die die Person ergreifen kann, um Besprechungen produktiver zu gestalten.
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• Regelmäßige, wöchentliche Abhaltung Einzelgespräche mit Berichten — Diese Diskussionen sollten sich darauf konzentrieren, was gut läuft, was verbessert werden könnte, und beide Parteien sollten dabei helfen, die Bereiche zu identifizieren, in denen zusätzliche Unterstützung erforderlich ist, damit Einzelpersonen ihre Ziele erreichen können.
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• Teammitglieder mit Führungskräften und Kollegen in anderen Abteilungen vertraut machen — Dies kann ihnen helfen, die Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Rollen, die sie in Zukunft ausüben möchten, zu entdecken und zu entscheiden.
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2. Heben Sie die Bedeutung der Arbeit der Menschen hervor

Wenn Sie über Ihr aktuelles Team nachdenken, können Sie wahrscheinlich einige Personen nennen, die in letzter Zeit öffentlich gelobt wurden oder denen Möglichkeiten als Teil Ihres Teams angeboten wurden. Anerkennungsprogramm für Mitarbeiter. Aber ein erheblicher Teil Ihres Teams fühlt sich möglicherweise nicht wertgeschätzt, auch wenn sie regelmäßig positive Ergebnisse bei Leistungsbeurteilungen erhalten.

Das Gefühl, dass Mitarbeiter übersehen werden, kann unglückliche Folgen für Ihr Unternehmen haben: Ein OC Tanner Institute studieren enthüllte das Fast 80% der Menschen, die ihren Arbeitsplatz verlassen, nannten „mangelnde Anerkennung“ als Hauptgrund für die Kündigung.

Tatsache ist, jeden Das Teammitglied muss wissen, dass seine Beiträge wichtig sind, was Sie erreichen können durch:

• Die Stärken und Erfolge der Menschen offen anerkennen — Ein Tool wie das von Leapsome Modul „Sofortiges Feedback“ erleichtert dies, indem Manager und Kollegen öffentlich Lob aussprechen können, das auf Kernkompetenzen oder Werten basiert, die von Ihrem Unternehmen definiert wurden, wie hervorragende Kommunikation, starke Führung und Innovation. Unsere integrierte Integration von Slack und Microsoft Teams sorgt für noch mehr Sichtbarkeit und Anerkennung in der Öffentlichkeit und hilft dabei, gegenseitige Wertschätzung zu einem Teil deiner Unternehmenskultur zu machen.
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„[Leapsome] ist mehr als ein High-Five; es ist eine Möglichkeit, uns gegenseitig zu ermutigen, unsere Werte zum Leben zu erwecken. Es würdigt nicht nur unsere Bemühungen, sondern konzentriert sich auch auf die Wirkung. Feedback und Lob gibt unseren Mitarbeitern das Steuer, um zu gestalten und zu stärken, wie gutes Verhalten bei Learnerbly aussieht — wie wir unsere Werte und letztlich unsere Kultur leben.“

— Lauren Gomes, Leiterin der Abteilung People Experience bei Lernfähig

• Vergütung mit Leistung verbinden — Ein Hauptfach zielen Die Vergütung besteht darin, alle Teammitglieder an sich zu binden und zu belohnen. Darüber hinaus sollten Mitarbeiter, die sich in ihren Rollen hervorgetan haben und sich weiterhin für ihre Arbeit und ihr Team einsetzen, finanziell mit Gehaltserhöhungen belohnt werden. Boni, oder Verdienst steigt. Um diesen Prozess transparent und fair zu gestalten, hilft Leapsome Managern, unvoreingenommene Gehaltsentscheidungen zu treffen. Unser Vergütungsmodul integriert sich in unsere Bewertungen und Instant-Feedback-Module, mit denen Sie Mitarbeiter anhand objektiver Daten und Kriterien belohnen können.
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3. Ermutigen Sie die Mitarbeiter zur Teilnahme an Entscheidungsprozessen

Es ist von entscheidender Bedeutung, den Mitarbeitern ein Mitspracherecht bei den Entscheidungen zu geben, die Sie für Ihr Unternehmen treffen, da sie über Erkenntnisse und Erfahrungen verfügen, die der Führung möglicherweise fehlen. Und letztendlich werden sie von strategischen Entscheidungen genauso beeinflusst wie die Verantwortlichen.

Eine bewährte Methode, um ihr Feedback einzuholen, sind Umfragen. Aber was tun Sie, wenn die Leute zögern, Umfragen auszufüllen? Oft sind die Leute beschäftigt und nehmen sich möglicherweise keine Zeit, eine Umfrage auszufüllen, wenn sie sie für unwichtig halten. Schlimmer noch, einige Mitarbeiter haben möglicherweise bemerkt, dass die Ergebnisse der vorherigen Umfrage zu keinen nennenswerten Änderungen geführt haben, und halten sie daher möglicherweise für sinnlos. Hier sind ein paar Taktiken, die Sie ausprobieren können, um dringend benötigten Input von Mitarbeitern einzuholen:

• Entwickeln Sie im Vorfeld eine Strategie — Sie wissen zwar nicht, wie die Umfrageergebnisse aussehen werden, aber Sie können Prognosen auf der Grundlage der neuesten Ergebnisse treffen Pulsumfragen und informelles Feedback. Auf diese Weise können Sie feststellen, welche Probleme Ihre Mitarbeiter derzeit betreffen, und Sie haben die Möglichkeit, darüber nachzudenken, wie Sie sie beheben können.
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• Teilen Sie den Teammitgliedern mit, was Sie mit den Umfrageergebnissen vorhaben — Wenn Sie das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter in den Umfrageprozess wiederherstellen müssen, erkennen Sie Ihre Fehler an. Erklären Sie dann, wie Sie sich verbessern werden, und erläutern Sie detailliert, wie Sie die Umfrageergebnisse umsetzen wollen.
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• Richten Sie Einzelgespräche mit Teammitgliedern ein — Umfragen sind wertvoll, aber sie liefern nicht immer die Erkenntnisse, die eine persönliche Interaktion bieten kann. Wenn Sie persönliche Gespräche mit Personen in Ihrem Unternehmen vereinbaren, vermitteln Sie auch die Botschaft, dass Sie zuhören und wertschätzen, was die Leute zu sagen haben.

Verwenden Sie Software, die Aktionspläne vorschlägt — Ihr früheres Versäumnis, auf Ergebnisse zu reagieren, könnte darauf zurückzuführen sein, dass Sie sich einfach nicht sicher waren, was Sie mit den Daten anfangen sollten. Zum Glück Produkte wie die von Leapsome Modul Umfragen geben Sie automatisch detaillierte Handlungsempfehlungen auf der Grundlage Ihrer Ergebnisse ab.
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„[Leapsome] zeigt Ihnen sofort, wo sich die Problembereiche in Ihrem Unternehmen befinden und wo Sie sich konzentrieren müssen, um ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen. Die Umfrageergebnisse waren für Manager sehr hilfreich, um aussagekräftigere Entscheidungen zu treffen. Aus dem Einsatz von Leapsome ergeben sich viele Initiativen.

Für uns ist es ein sehr hilfreiches Tool, um verborgene Ebenen innerhalb des Unternehmens aufzudecken und letztendlich zu einem besseren Arbeitsplatz zu machen.“

— Tina Chater, Direktorin für Personal und Organisation bei warum

4. Beseitigen Sie bürokratische Beschränkungen

Wenn Ihr Unternehmen immer noch auf starre, hierarchische Systeme angewiesen ist, behindert dies wahrscheinlich die Eigenverantwortung. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie sich ohne die Zustimmung ihres Teamleiters nicht an Vorgesetzte wenden können, können sie sich eingesperrt fühlen und Innovation und Wachstum hemmen.

Dies bedeutet nicht, dass Sie Ihre aktuelle Arbeitsplatzstruktur und -gestaltung überarbeiten müssen, obwohl dies in einigen Fällen erforderlich sein kann. Du kannst klein anfangen, indem du:

• Beseitigung von Kommunikationsbarrieren — Entscheiden Sie sich für eine ähnliche Kommunikation wie Unternehmen mit flacheren Organisationsstrukturen. Die Mitarbeiter sollten ermutigt werden, mit der Geschäftsleitung und der Unternehmensleitung in Kontakt zu treten, ohne dass Manager als Vermittler auftreten. Dieses System erleichtert es Führungskräften, ehrliches, zeitnahes Feedback einzuholen, Probleme zu lösen und schneller Ergebnisse zu erzielen.
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• Lohnende Initiative — Wenn Teammitglieder bei der Arbeit eine neue Fähigkeit testen oder ein Projekt mit einem neuen Ansatz beginnen, ohne vorher mit ihrem Vorgesetzten Rücksprache zu halten, zeigen sie Eigeninitiative. Diese Art von Initiative zu belohnen und zu loben bedeutet, dass selbst wenn ein Mitarbeiter aufgrund seines eigenständigen Handelns einen Fehler macht, Manager ihn als Lernmöglichkeit betrachten und ihn dafür loben, dass er es versucht hat.
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• Feedback zu einer Einbahnstraße machen — Leistungsbeurteilungen geben Sie Teamleitern die Möglichkeit, Berichten klares und direktes Feedback zu geben. Teamleiter benötigen aber auch Feedback zu ihren Managementfähigkeiten in einem separaten Kanal, z. B. in einem Einzelgespräch oder einer Rückbesprechung. Während dieser Diskussionen werden direkt unterstellte Mitarbeiter mit Fragen wie „Was hätte ich besser tun können, um Sie zu unterstützen?“ gestellt. gibt ihnen die Möglichkeit, konstruktiv statt übermäßig kritisch zu sein.
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5. Stellen Sie Tools und Ressourcen bereit

Wenn das Ergreifen der Initiative von Arbeitnehmern ein wichtiger Aspekt der Selbstbestimmung ist, müssen Arbeitgeber ein professionelles Umfeld schaffen, in dem sich die Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie unabhängig handeln. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, sicherzustellen, dass die Teammitglieder über die Tools und Ressourcen verfügen, um sich selbst zu verbessern, anstatt darauf zu warten, dass die Mitarbeiter sie darum bitten.

Es ist einfach, Ihren Mitarbeitern alles zu bieten, was sie benötigen, um mit der heutigen Technologie erfolgreich zu sein. Zu den konkreten Beispielen gehören:

• Kompetenzrahmen — Sie werden auch als Karriereförderungs- oder Entwicklungsrahmen bezeichnet und beschreiben die Rollen, in die Mitarbeiter auf jeder Ebene ihrer Karriere aufsteigen können. Sie definieren auch klar, welche Fähigkeiten die Mitarbeiter nachweisen müssen, bevor sie einen internen Schritt unternehmen, und dienen als Referenz für ihren Fortschritt. Auf diese Weise sorgen Unternehmen für Klarheit, Transparenz und Abstimmung, wenn es um Entwicklungsmöglichkeiten geht und interne Werbeaktionen.

• Lernpfade und Kurse — Personalisierte Lernkurse zum Selbststudium können Teammitgliedern helfen, Soft- und Hard Skills eigenständig zu entwickeln. Durch den Einsatz einer Plattform wie Leapsome zur Verwaltung der Mitarbeiterentwicklung können Manager ihre Fortschritte verfolgen, ohne direkt in den Schulungsprozess eingebunden zu sein. Stattdessen können Teamleiter als Mentoren fungieren, die direkt unterstellten Mitarbeitern Anleitungen und Feedback zur Kursarbeit geben, wenn sie dies benötigen.
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• Lerntage — Anstatt die Leute zu bitten, nach Lernmöglichkeiten zu suchen und die Ausbildung in ihrer Freizeit abzuschließen, bieten Sie ihnen Lerntage an. Sie können Teammitgliedern einen halben Tag, einen ganzen Tag oder sogar eine Woche arbeitsfrei anbieten, um an Workshops teilzunehmen, Kurse abzuschließen oder Teambuilding-Veranstaltungen zu leiten.
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Entwickeln Sie motivierte Mitarbeiter durch Engagement und Lernen

Die Stärkung und das Engagement der Mitarbeiter sind eng miteinander verknüpft. Es ist schwierig, Teammitglieder einzubeziehen, ohne ihre Beiträge zu würdigen und sie zu eigenständigem Handeln zu ermutigen. Sie können den Mitarbeitern alle Tools zur Verfügung stellen, die ihnen helfen, mehr Eigeninitiative zu ergreifen, aber wenn sie nicht mit ihrem Ziel und Team verbunden sind, werden sie sich wahrscheinlich nicht gestärkt fühlen.

Aus diesem Grund ist Leapsome mit Leidenschaft mehr als nur eine Engagement-Softwarelösung oder ein Lerntool. Wir sind eine All-in-One-Plattform zur Mitarbeiterförderung das kombiniert Tools zum Erstellen benutzerdefinierte Lernpfade, interagierende Teammitglieder mit Feedback und Lob, und Entwicklung von Mitarbeitern mit Leistungsbeurteilungen, Ziele und OKRs, und Kompetenzrahmen.

Wir glauben, dass Ihre Mitarbeiter alles haben sollten: Engagement, Eigenverantwortung, und Aktivierung.
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