So führen Sie eine Umfrage zum Mitarbeiter-Onboarding durch

TL; DR: Eine gute Onboarding-Journey ist entscheidend für den Erfolg und die Mitarbeiterbindung. Onboarding-Umfragen können Ihnen helfen, diese Prozesse zu optimieren. Mit einer gut durchdachten Umfrage zum Onboarding Ihrer Mitarbeiter können Sie kontinuierlich die Zufriedenheit Ihrer neuen Mitarbeiter mit Ihrem Onboarding-Prozess messen und Bereiche identifizieren, in denen Verbesserungen möglich sind.

Warum sollten Sie Onboarding-Umfragen für Mitarbeiter durchführen?

Da Telearbeit besonders transparente Prozesse, Dokumentation und Kommunikation erfordert, schauen sich Unternehmen nun endlich ihre Onboarding-Programme genau an.

Aber Onboarding war immer wichtig. Es ist die Grundlage, um Ihrem neuen Mitarbeiter zu vermitteln, dass das, was Sie während des Einstellungsprozesses über Ihre Unternehmenskultur gesagt haben, echt ist und Vertrauen schafft.

Neue Mitarbeiter verlassen sich auf ein strukturiertes Onboarding, um in ihren neuen Rollen erfolgreich zu sein, insbesondere in abgelegenen Situationen. Traurigerweise nur 12% der von Gallup befragten Mitarbeiter stimme voll und ganz zu, dass ihre Unternehmen ein großartiger Onboarding-Prozess. Dieselben Personen sind mit 2,6-mal höherer Wahrscheinlichkeit mit ihrem Arbeitsplatz äußerst zufrieden als diejenigen, die mit ihrer Onboarding-Erfahrung nicht so zufrieden sind. Darüber hinaus fühlen sich nur 29% der neu eingestellten Mitarbeiter voll unterstützt und bereit, in ihrer Rolle erfolgreich zu sein.

Wenn es Ihnen also darum geht, die Kundenbindung zu erhöhen und leistungsstarke Teams zusammenzustellen, sollten Sie daran arbeiten, das Onboarding in Ihrem Unternehmen zu verbessern. Aber wo soll ich anfangen?

Folgen Sie zunächst den Schritten unter unser Playbook zum Onboarding von Remote-Mitarbeitern; diese Praktiken werden Ihnen helfen, auch wenn Sie kein Unternehmen sind, bei dem die Fernsteuerung an erster Stelle steht.

Zweitens, investieren Sie in Onboarding-Umfragen um kontinuierlich Einblicke in die Aktualisierung Ihres Onboarding-Programms zu gewinnen und es an Ihrer Unternehmenskultur auszurichten — und an die Versprechen, die Sie den Mitarbeitern geben, die Sie einstellen. Erwägen Sie abschließend die Implementierung Onboarding-Software für Mitarbeiter um den Onboarding-Prozess zu strukturieren und zu automatisieren.

Die Durchführung von Umfragen zum Onboarding von Mitarbeitern ist einfacher als Sie vielleicht denken. Lesen Sie dieses Playbook weiter und wir sagen Ihnen alles, was Sie wissen müssen.

Denken Sie daran, dass das Engagement Ihrer Remote-Mitarbeiter nicht nach dem Onboarding endet. Erkundigen Sie sich kontinuierlich bei Ihrem Team, indem Sie es fragen Fragen, die auf Telearbeit zugeschnitten sind bei Engagement-Umfragen.


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Wann Sie dieses Playbook verwenden sollten

When to use this playbook

Dieses Playbook sollte eine fortlaufende Initiative im Rahmen Ihrer Onboarding-Reise sein (ob remote oder nicht). Wenn Sie Wert auf eine Unternehmenskultur legen, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht, und Sie die Mitarbeiterbindung verbessern möchten, senden Sie diese Umfragen jeden Monat an alle neuen Mitarbeiter des Unternehmens.

Stöbern Sie weiter in den Daten, um mehr Erkenntnisse darüber zu erhalten, wie Sie Ihr Unternehmen verbessern können Erfahrung beim Onboarding noch besser.

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Was Sie für dieses Playbook benötigen

What you’ll need for this playbook

Ein System zur Durchführung von Umfragen

Umfragen sollten ein grundlegender Bestandteil Ihres Onboarding-Prozesses sein, also erwägen Sie, in zu investieren Onboarding-Software für Mitarbeiter um die Umfragen Ihres Unternehmens reibungslos durchzuführen und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.

Sie können zwar Papier, PDFs oder dezentrale Tools verwenden, eine Plattform für Mitarbeiterbefragungen wie Leapsome kann Ihnen bei Analysen helfen und die Vorteile der Durchführung von Umfragen vervielfachen.

Hints & tips

Hinweise & Tipps
  • Umfragen sollten anonym sein und Ihre Mitarbeiter müssen wissen, dass ihre Privatsphäre geschützt ist (stellen Sie also sicher, dass dies geschieht). Andernfalls riskieren Sie unaufrichtige Antworten — oder gar keine Antworten.
  • Obwohl Ihre Umfrage anonym sein sollte, möchten Sie vielleicht wissen, welche Abteilungen oder Dienstaltersstufen am besten reagieren. Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, wie Sie alle Beteiligten einbeziehen und potenzielle Probleme aufgreifen können.
  • Ihre Umfragen könnten unbequeme Wahrheiten aufdecken. Seien Sie offen und bereit zuzuhören. Vergessen Sie nicht, dass das Ziel darin besteht, Ihr Unternehmen zu verbessern und aktuellen und zukünftigen Mitarbeitern ein besseres Erlebnis zu bieten (was wahrscheinlich die Mitarbeiterbindung erhöhen wird).
  • Wenn in einem Monat nur eine Person beitritt, können Sie möglicherweise deren Kommentare erraten. Aber sei respektvoll und enthülle sie nicht.

    Sie können auch erwägen, einen weiteren Monat mit dem Versand der Umfrage zu warten, damit möglicherweise mehr Personen gleichzeitig antworten.
  • Wenn dies Ihre erste Umfrage ist, bitten Sie Kollegen, Ihnen beim Testen zu helfen. Auf diese Weise können Sie beurteilen, ob etwas verwirrend ist, und die Formulierung verbessern.
Illustration of two people carrying a box over stairs, another two stacking blocks mid-air, and another two working on a board with boxes and scales, transparent background

Frequently asked questions

Sind Onboarding-Umfragen anonym?

Ja. Aber bis Sie einen größeren Pool an Befragten haben, sollten Sie beim Austausch von Informationen mit Managern und anderen Mitarbeitern besonders vorsichtig sein — insbesondere bei qualitativen Daten.

Beachten Sie, dass es möglich sein kann, die Herkunft der Antworten zu erraten, bis mehrere Personen die Onboarding-Umfragen ausgefüllt haben. Versuchen Sie nicht, die Befragten zu identifizieren, und gefährden Sie nicht die Anonymität (und das Vertrauen, das Ihre Mitarbeiter in den Prozess haben).

Euer Leapsome Deep-dive

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