TL; DR: Eine gute Onboarding-Journey ist entscheidend für den Erfolg und die Mitarbeiterbindung. Onboarding-Umfragen können Ihnen helfen, diese Prozesse zu optimieren. Mit einer gut durchdachten Umfrage zum Onboarding Ihrer Mitarbeiter können Sie kontinuierlich die Zufriedenheit Ihrer neuen Mitarbeiter mit Ihrem Onboarding-Prozess messen und Bereiche identifizieren, in denen Verbesserungen möglich sind.
Da Telearbeit besonders transparente Prozesse, Dokumentation und Kommunikation erfordert, schauen sich Unternehmen nun endlich ihre Onboarding-Programme genau an.
Aber Onboarding war immer wichtig. Es ist die Grundlage, um Ihrem neuen Mitarbeiter zu vermitteln, dass das, was Sie während des Einstellungsprozesses über Ihre Unternehmenskultur gesagt haben, echt ist und Vertrauen schafft.
Neue Mitarbeiter verlassen sich auf ein strukturiertes Onboarding, um in ihren neuen Rollen erfolgreich zu sein, insbesondere in abgelegenen Situationen. Traurigerweise nur 12% der von Gallup befragten Mitarbeiter stimme voll und ganz zu, dass ihre Unternehmen ein großartiger Onboarding-Prozess. Dieselben Personen sind mit 2,6-mal höherer Wahrscheinlichkeit mit ihrem Arbeitsplatz äußerst zufrieden als diejenigen, die mit ihrer Onboarding-Erfahrung nicht so zufrieden sind. Darüber hinaus fühlen sich nur 29% der neu eingestellten Mitarbeiter voll unterstützt und bereit, in ihrer Rolle erfolgreich zu sein.
Wenn es Ihnen also darum geht, die Kundenbindung zu erhöhen und leistungsstarke Teams zusammenzustellen, sollten Sie daran arbeiten, das Onboarding in Ihrem Unternehmen zu verbessern. Aber wo soll ich anfangen?
Folgen Sie zunächst den Schritten unter unser Playbook zum Onboarding von Remote-Mitarbeitern; diese Praktiken werden Ihnen helfen, auch wenn Sie kein Unternehmen sind, bei dem die Fernsteuerung an erster Stelle steht.
Zweitens, investieren Sie in Onboarding-Umfragen um kontinuierlich Einblicke in die Aktualisierung Ihres Onboarding-Programms zu gewinnen und es an Ihrer Unternehmenskultur auszurichten — und an die Versprechen, die Sie den Mitarbeitern geben, die Sie einstellen. Erwägen Sie abschließend die Implementierung Onboarding-Software für Mitarbeiter um den Onboarding-Prozess zu strukturieren und zu automatisieren.
Die Durchführung von Umfragen zum Onboarding von Mitarbeitern ist einfacher als Sie vielleicht denken. Lesen Sie dieses Playbook weiter und wir sagen Ihnen alles, was Sie wissen müssen.
Denken Sie daran, dass das Engagement Ihrer Remote-Mitarbeiter nicht nach dem Onboarding endet. Erkundigen Sie sich kontinuierlich bei Ihrem Team, indem Sie es fragen Fragen, die auf Telearbeit zugeschnitten sind bei Engagement-Umfragen.
Dieses Playbook sollte eine fortlaufende Initiative im Rahmen Ihrer Onboarding-Reise sein (ob remote oder nicht). Wenn Sie Wert auf eine Unternehmenskultur legen, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht, und Sie die Mitarbeiterbindung verbessern möchten, senden Sie diese Umfragen jeden Monat an alle neuen Mitarbeiter des Unternehmens.
Stöbern Sie weiter in den Daten, um mehr Erkenntnisse darüber zu erhalten, wie Sie Ihr Unternehmen verbessern können Erfahrung beim Onboarding noch besser.
Umfragen sollten ein grundlegender Bestandteil Ihres Onboarding-Prozesses sein, also erwägen Sie, in zu investieren Onboarding-Software für Mitarbeiter um die Umfragen Ihres Unternehmens reibungslos durchzuführen und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Sie können zwar Papier, PDFs oder dezentrale Tools verwenden, eine Plattform für Mitarbeiterbefragungen wie Leapsome kann Ihnen bei Analysen helfen und die Vorteile der Durchführung von Umfragen vervielfachen.
Laut Unternehmensdesignern erfolgt das Onboarding im ersten Jahr des Mitarbeiterlebenszyklus. Warten Sie jedoch nicht zu lange, um eine Onboarding-Umfrage zu versenden.
Die meisten Unternehmen nutzen Onboarding-Umfragen, um zu verstehen, wie sich die ersten Kapitel des Mitarbeiterlebenszyklus entwickeln und wie sie optimiert werden können. Deshalb konzentrieren sie sich auf Themen wie:
Sie möchten diese Themen, Eindrücke und Onboarding-Initiativen um Ihrem neuen Mitarbeiter ein neues Gefühl zu geben, empfehlen wir Ihnen, diese Umfragen innerhalb der ersten zwei Monate im Unternehmen durchzuführen.
Wenn Sie eine Umfrageplattform wie Leapsome verwenden, um zu verhindern, dass Sie im Papierkram ertrinken, wird die Umfrage automatisch anhand des Startdatums jedes Mitarbeiters ausgelöst.
Ermitteln Sie die Anzahl der Fragen für Ihre Umfrage (erwägen Sie, sie kurz zu halten) und bearbeiten Sie diese Fragen.
Einige empfohlene Fragen zur Mitarbeiter-Onboarding-Umfrage sind:
Sie können sich auch auf beziehen unsere herunterladbare Umfragevorlage mit Best-Practice-Fragebögen zu 22 Kategorien für weitere Fragen.
Wenn Sie neue Fragen erstellen, denken Sie daran, dass diese messbar sein sollten. Obwohl eine Plattform mit fortschrittlicher Personalanalyse kann Stimmungsanalysen durchführen Bei qualitativen Antworten sorgen quantitative Daten für eine klarere Nachverfolgung.
Die Implementierung von Onboarding-Umfragen zeigt, dass Ihr Unternehmen Feedback und offene Kommunikation schätzt. Übernehmen Sie also die Führung, indem Sie zusammen mit den Fragen/der Einladung zur Umfrage Informationen zu folgenden Themen senden:
Seien Sie nicht aufdringlich, denn das könnte dazu führen, dass die Teilnehmer die Umfrage überfliegen — dann hätten Sie unzuverlässige Ergebnisse.
Scheuen Sie sich jedoch nicht, Ihre neuen Mitarbeiter daran zu erinnern, dass Umfragen unerlässlich sind, um ihnen ein großartiges Mitarbeitererlebnis zu bieten.
Ein Best-Practice-Tipp ist, mehrere interne Kommunikationskanäle zu nutzen, um diese Erinnerungen zu teilen. Zum Beispiel Chat, E-Mail, automatische Erinnerungen über Leapsome. Sie können Manager auch bitten, ihre neuen Berichte im Laufe der Zeit zu veröffentlichen 1:1 s.
Auf diese Weise werden Sie verstehen, was am wichtigsten ist, und wichtige Erkenntnisse kennzeichnen. Ohne Interpretation quantitativer und qualitativer Antworten, Sie werden viele Daten haben, aber keine Möglichkeit, einen Aktionsplan zu erstellen.
Ein Tool mit fortschrittlicher Personalanalyse kann sogar qualitative Antworten analysieren und bietet eine Stimmungsanalyse und Vorschläge für Aktionspläne.
Es reicht nicht aus, eine Umfrage durchzuführen: Es ist an der Zeit, die gesammelten Erkenntnisse zu nutzen und Maßnahmen zu ergreifen! Überlegen Sie, wie das Unternehmen seine Onboarding-Prozesse verbessern kann, und listen Sie vorrangige Maßnahmen auf. Übernehmen Sie die Verantwortung für jede Initiative und setzen Sie sie zeitlich begrenzt fest.
Erkundigen Sie sich von Zeit zu Zeit bei Ihren neuen Mitarbeitern, wie es ihnen geht. Machen Sie deutlich, dass Sie gerne Fragen beantworten und Bedenken ausräumen.
⭐️ Möchtest du auch lernen, wie man andere Arten von Umfragen durchführt? Wir haben alles für dich: Schau dir unsere Playbooks zum Thema Laufen an Umfragen zum Mitarbeiterengagement, Pulsumfragen, Umfragen zur Diversität, und Umfragen beenden. 😉
Leapsome ist die einzige Plattform, die den Kreislauf zwischen Leistungsmanagement, Mitarbeiterengagement und Lernen schließt.
Sehen Sie sich dieses Video an, um zu erfahren, wie Sie verwende Leapsome, um deine Umfragen zu automatisieren, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter ihre Umfrage zum richtigen Zeitpunkt erhalten.
Ja. Aber bis Sie einen größeren Pool an Befragten haben, sollten Sie beim Austausch von Informationen mit Managern und anderen Mitarbeitern besonders vorsichtig sein — insbesondere bei qualitativen Daten.
Beachten Sie, dass es möglich sein kann, die Herkunft der Antworten zu erraten, bis mehrere Personen die Onboarding-Umfragen ausgefüllt haben. Versuchen Sie nicht, die Befragten zu identifizieren, und gefährden Sie nicht die Anonymität (und das Vertrauen, das Ihre Mitarbeiter in den Prozess haben).
Erfahrt genau, wie unsere Plattform HR-Prozesse automatisiert, verknüpft und vereinfacht.
Run smooth operations with our easy-to-follow how-tos and best practices for all things People Ops
Mit unseren leicht verständlichen Anleitungen und Best Practices für People Ops sorgen Sie für reibungslose Abläufe.