Dr. First

😮 ‍ 💨 Die Herausforderung

DrFirst ist ein Unternehmen, das ausschließlich aus der Ferne arbeitende Gesundheitstechnologie anbietet und sich darauf konzentriert, die Kommunikation zwischen Gesundheitsdienstleistern und Apotheken zu verbessern und Patienten dabei zu helfen, schneller die Versorgung zu erhalten, die sie benötigen. Mit einem wachsenden Team und einer Mission, bei der der Mensch an erster Stelle steht, wollte das Unternehmen überdenken, wie es Leistung, Wachstum und Entwicklung unterstützt.

Um diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen, wusste DrFirst, dass es mehr als eine Reihe von Zielen brauchte — es brauchte ein System, das Leistung, Lernen und Feedback in einem vernetzten Erlebnis vereint. Doch mit veralteten Tools und geringem Engagement war es schwierig, Fortschritte zu erzielen. Die Teammitglieder waren nicht in bestehende Prozesse investiert, und den Managern fehlte der Überblick darüber, wie die individuellen Ziele mit den Unternehmenszielen übereinstimmten.

„Was uns zuerst an Leapsome gefesselt hat, war die Art und Weise, wie es Lernen und Entwicklung mit Leistungsbeurteilung verbindet. Leapsome unterstützt jeden Aspekt der Mitarbeiterführung über den gesamten Lebenszyklus eines Mitarbeiters hinweg.“

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💜 Leapsome auswählen

DrFirst hatte beschlossen, ein unternehmensweites Leistungsmodell zu implementieren. Um es zu einem Erfolg zu machen, benötigten Garrett und sein Team die richtige Plattform — und einen Partner, der sie dabei unterstützt.

Was an Leapsome auffiel, war nicht nur die Plattform selbst, sondern auch der Support dahinter. Garrett beschrieb die Implementierung als stetig, reaktionsschnell und kooperativ. Das Leapsome-Team stand bei jedem Schritt beratend zur Seite und schuf so die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Start.

„Wir hatten durchgängige Unterstützung und praktische Anleitung. Das war eine komplexe Änderung, und es fühlte sich an, als wären wir die ganze Zeit im selben Team.“

Die Flexibilität von Leapsome ermöglichte es DrFirst, seinen Leistungsprozess an die einzigartige Unternehmenskultur anzupassen. Von der Zielsetzung bis hin zu Bewertungen und Feedback war alles auf die Arbeitsweise des Teams zugeschnitten.

„Fast jedes Modul in Leapsome ist anpassbar. Leistungsmanagement gibt es nicht für alle, und so konnten wir das bauen, was wir tatsächlich brauchten.“

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🎯 Das Ergebnis: höheres Engagement und ein vollständig übernommener Leistungsprozess

Seit der Einführung von Leapsome hat DrFirst einen durchdachteren und konsistenteren Ansatz für Leistung und Entwicklung entwickelt. Die Mitarbeiter engagieren sich stärker für das Setzen von Zielen, Bewertungen lassen sich leichter abschließen und Leistungsgespräche fühlen sich informierter und weniger stressig an.

Jeder ist Teil des Prozesses

Die Teilnahmequote an Leistungsbeurteilungen hat 100% erreicht, und jeder kann nun während des gesamten Bewertungszyklus Feedback und Ziele miteinander verknüpfen. Das System ist intuitiv und überschaubar — und das bedeutet, dass die Leute es tatsächlich nutzen.

„Unsere Abschlussquoten für Assessments in Leapsome liegen bei 100%. Wir haben alle unsere Mitarbeiter da drin. Die Daten sind sauber, das Feedback ist robust, es fühlt sich allumfassend an.“

‍Unterstützung von Managern dabei, besser zu führen

Mitten im Rollout erzählte ein Manager — ohne Aufforderung —, wie die Plattform ihnen dabei half, in ihrer Rolle zu wachsen. Für Garrett erfasste dieser Moment die Auswirkungen der Änderung.

„Einer unserer Manager meldete sich und sagte: 'Leapsome macht mich zu einem besseren Manager. ' Das blieb bei mir hängen, und das tut es immer noch.“

Mehr Klarheit, weniger Stress

Mit Leapsome gehen Mitarbeiter in Leistungsgespräche und wissen, wo sie stehen. Feedback und Zielfortschritt sind leicht zugänglich und geben allen ein klareres Bild davon, worauf es ankommt und worauf sie sich konzentrieren müssen — kein Rätselraten erforderlich.

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🔜 Was kommt als Nächstes für DrFirst & Leapsome

DrFirst investiert weiterhin in die Entwicklungsplanung und schafft so mehr Raum, damit die Menschen darüber nachdenken können, was sie jetzt und in Zukunft erreichen wollen.

Mit Leapsome ist die Entwicklung persönlicher und zugänglicher geworden. Die Teammitglieder setzen sich Ziele, die ihren eigenen Prioritäten entsprechen — von der Karriereentwicklung bis hin zum Aufbau von Fähigkeiten — und verfolgen sie auf eine Weise, die sich real anfühlt und mit ihrer täglichen Arbeit verbunden ist.

„Alle Tools sind [in Leapsome] für eine umfassende Entwicklungsplanung vorhanden.“

DrFirst konzentriert sich auch in Zukunft darauf, eine Kultur aufzubauen, in der Menschen zielgerichtet wachsen können, geleitet von klarem Feedback und Entwicklungszielen.

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