Wie KCare Leapsome nutzt, um verschiedene Softwareteams zu vereinheitlichen und die Transparenz durch Zielausrichtung und strukturierte Besprechungen zu erhöhen
„Leapsome ist unsere Anlaufstelle, um unsere Arbeit aus der Zielperspektive zu betrachten — wie wir vorankommen und diese Ziele erreichen. Es hat sich als sehr erfolgreich erwiesen, wenn es darum geht, uns zu vereinen, während wir aus der Ferne und in verschiedenen Büros arbeiten, sodass wir uns auf die richtigen Dinge konzentrieren können. Leapsome ist ein zentraler Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit.“
KCare ist ein Softwareentwicklungsunternehmen im Bereich der sozialen Dienste. Die Organisation bietet drei Hauptsoftwarelösungen für Fallmanagement, EHR (elektronische Patientenakten) und Analytik an. KCare hat Niederlassungen in den Vereinigten Staaten und über 150 Mitarbeiter.
KCare wurde durch die Übernahme von drei Softwareunternehmen (ExtendedReach, Exym und Stabilify) durch Radical Health gegründet. Angesichts unabhängig funktionierender Unternehmen und Niederlassungen im ganzen Land benötigte KCare eine Lösung, um die strategische Ausrichtung und Transparenz der Geschäftsbereiche und Büros zu gewährleisten.
Das Unternehmen suchte auch nach einer Möglichkeit, Besprechungen zu optimieren, Zeit zu sparen und den Überblick darüber zu behalten, was teamübergreifend besprochen, geplant und erreicht wurde.
Vor der Einführung von Leapsome verwendete jedes Team bei KCare ein anderes System zur Verwaltung von Zielen und Agenden — einschließlich dezentraler Notizen in Notizbüchern und PC-Dateien. Dies war natürlich alles andere als ideal und führte zu Problemen bei der Abstimmung und Transparenz.
Mit seiner einzigartigen Organisationsstruktur zielte KCare darauf ab, Folgendes zu erreichen:
👥 Verfügen Sie über ein zentrales System zur Verwaltung von Besprechungsnotizen und Aufgaben
🎯 Erstellen Sie transparente unternehmensweite und teamübergreifende Ziele
🚀 Führen Sie einheitliche und regelmäßige Leistungsbeurteilungen durch
Die CEO von KCare, Katie Cortes, begann, nach Lösungen zu suchen. Da sie sich sehr für Technologieplattformen interessierte, stieß sie schnell auf Leapsome.
Die Organisation beschloss, zuerst Leapsome's einzuführen Ziele und OKRs Modul. Der CEO und das People & Culture-Team von KCare freuten sich über die Tatsache, dass die Mitarbeiter aller Teams und Büros die neue Software schnell angenommen haben und sofort positive Veränderungen erlebt haben.
“Leapsome ist sehr einfach zu bedienen! Wir haben damit begonnen, all unsere Ziele einzugeben. Endlich konnten wir die Ziele des jeweils anderen sehen und sie mit einer unternehmensweiten Perspektive in Einklang bringen.
Es war überwältigend, einen transparenten Überblick über die Ziele zu haben und wirklich zu verstehen, wie die Arbeit aller zu unseren Geschäftszielen beiträgt.“
Jedes Team begann mit Leapsome, seine Ziele zu planen und zu dokumentieren. Auf diese Weise konnte jede Abteilung sehen, wie nah sie an der Erreichung ihrer Ziele war und welchen Beitrag sie zu den Zielen anderer KCare-Abteilungen leistete. Mit Leapsome erreichte KCare endlich vollständige Transparenz über die unternehmensweiten Ziele und deren Vernetzung.
Kurz nach der Einführung der Zielsetzungsfunktionen von Leapsome beschloss KCare, seine Treffen ebenfalls über die Plattform abzuhalten. Jetzt alle Treffen sind in Leapsome eingerichtet und folgen Sie einer klaren, strukturierten Agenda. Die Besprechungsteilnehmer können auch Aktionspunkte hinzufügen, die auf das nächste Meeting übertragen werden können, bis sie bearbeitet werden — so wird nichts vergessen.
Lisa Potter, Vizepräsidentin für Marketing bei KCare, erklärte, wie hilfreich es ist, Ziele innerhalb der Meeting-Agenda in Leapsome zu visualisieren:
„Während meiner Marketing-Teambesprechungen, es ist so einfach, alle unsere Ziele durchzugehen und zu sehen, in welchem Prozentsatz wir Fortschritte gemacht haben und worauf wir uns konzentrieren müssen.
Die Integration der Leapsome-Module für Ziele und Besprechungen erleichtert unsere Arbeitsabläufe erheblich. Wenn ich meine Einzelgespräche mit Katie, unserer CEO, habe, kann ich leicht eine unserer ständigen Fragen beantworten: „Wie schneiden wir im Vergleich zu den Quartalszielen ab?“ , und rufen Sie die Daten direkt dort auf.
Leapsome hat die Art und Weise, wie wir unser Geschäft machen, wirklich verändert und vereinheitlicht.“
Da KCare im Wesentlichen drei verschiedene Unternehmen vereint, hilft es den Mitarbeitern, alle Geschäftsziele sichtbar zu machen und zu sehen, wie sie aufsteigen, zu verstehen, woran die Kollegen gerade arbeiten, was die gesamte Organisation näher zusammenbringt.
Lisa teilte mit, dass KCare jetzt unternehmensweite, abteilungs-, team- und persönliche Ziele dokumentiert — alles in Leapsome. Die Entscheidung über die Sichtbarkeit von Zielen und die Möglichkeit, persönliche Entwicklungsziele mit Ihrem Vorgesetzten zu teilen, hat sich auch positiv auf die Arbeit und das Mitarbeiterwachstum bei KCare ausgewirkt.
Vor Leapsome haben sich die Leute Ziele gesetzt und dann vergessen, sie im Laufe des Jahres im Auge zu behalten, aber jetzt bleiben die Ziele auf der Plattform präsent.
„Ziele hinzuzufügen und sie auf der Plattform zu bearbeiten ist wirklich einfach. Was ich gefunden habe ist das Früher haben die Leute ihre Ziele aufgeschrieben und sie dann nie wieder angeschaut, aber Leapsome ermöglicht es uns, sie zu einem lebendigen Teil unseres Tages und unserer Arbeit zu machen.“
Eines der Ziele von KCare ist es, dass jeder Mitarbeiter Leapsome zu einem Teil seiner täglichen Arbeit macht. Das Unternehmen wurde kürzlich gegründet Nutzung von Leistungsbeurteilungen und sie mit Zielen zu verbinden. Dank einer Plattform mit miteinander verbundenen Funktionen zur Zielsetzung und Leistungsbeurteilung kann KCare jetzt Team- und Einzelbeurteilungen durchführen, die den Fortschritt der Ziele berücksichtigen. In Zukunft beabsichtigt das Unternehmen, weitere Leapsome-Module auf den Markt zu bringen.
Der VP of Marketing von KCare gibt allen, die Leapsome in Betracht ziehen, die folgenden Ratschläge:
“Ärgern Sie sich nicht! Leapsome ist wirklich einfach zu implementieren. Sobald Sie Ihre Ziele, Besprechungen und Bewertungen an einem Ort haben, werden Sie sich bei Ihrer Arbeit viel besser fühlen. Sie werden viel effektiver und effizienter arbeiten können.“
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