Was macht einen guten Manager aus? Die 10 besten Eigenschaften erklärt

„Management bedeutet, die Dinge richtig zu tun; Führung bedeutet, die richtigen Dinge zu tun.“ So bringt es Peter Drucker auf den Punkt, der Begründer der modernen Managementtheorie, wenn es darum geht, was einen guten Manager ausmacht.

Eine gute Führungskraft zu sein bedeutet mehr, als Teams zu organisieren und Leistungsbeurteilungen durchzuführen. Es geht um wirksame Führung. Ein guter Manager fördert Wachstum, pflegt starke Beziehungen, übernimmt Verantwortung, bleibt transparent und kommuniziert mit Respekt.

Aber zu wissen, was einen guten Manager ausmacht, und es in die Praxis umzusetzen, sind zwei sehr verschiedene Dinge. Deshalb haben wir die Vorarbeit für euch übernommen.

Wir haben eine detaillierte Liste der zehn wichtigsten Eigenschaften zusammengestellt, die gute Manager mitbringen sollten, und zeigen, wie großartige Führungskräfte sie verkörpern. Außerdem zeigen wir, wie People-Enablement-Software Manager stärkt und ihnen hilft, ihr Bestes zu geben.

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10 Eigenschaften eines guten Managers

Alle Manager haben ihren eigenen Stil, ihre Persönlichkeit, Erfahrungen und Eigenheiten. Trotzdem gibt es bestimmte Eigenschaften und Fähigkeiten, die alle starken Führungskräfte verkörpern sollten, wenn sie ein engagiertes Team zu hervorragenden Ergebnissen führen wollen.
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1. Fördert eine Kultur des kontinuierlichen Feedbacks

Ein guter Manager arbeitet in einem kontinuierlichen Zyklus aus Zuhören, Lernen und Beraten. So verbessern sich Mitarbeitende kontinuierlich und überdenken regelmäßig, was funktioniert und was nicht.

Studien zeigen, dass Fachkräfte Feedback schätzen, das mit Bedacht und Absicht gegeben wird. Eine Gallup-Studie ergab, dass sich 84% der Mitarbeitenden, die in der Vorwoche Feedback erhalten hatten, bei der Arbeit engagiert fühlten. Bei Teammitgliedern, die in derselben Woche kein Feedback und keine Anerkennung bekamen, waren es nur 22%.

Ein Tool wie Instant Feedback von Leapsome macht es deutlich einfacher, eine Kultur des kontinuierlichen Feedbacks zu etablieren. Es hilft, wichtige Eigenschaften einer guten Führungskraft zu automatisieren und zu koordinieren: Kolleg*innen gratulieren, Erfolge feiern und konstruktive Vorschläge machen.

Instant Feedback hilft Managern außerdem, Feedback aussagekräftiger und umsetzbarer zu machen. KI und Datenanalysen unterstützen dabei, schneller und fundierter zu entscheiden.
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2. Verfolgt einen kooperativen Ansatz für Wachstum und Entwicklung

Eine gute Führungskraft führt nicht immer von vorne. Erfolgreiche Manager sehen sich als Teil des Teams, nicht über oder vor ihm. Sie verstehen Wachstum und Weiterentwicklung als gemeinsame Aufgabe, bei der alle für ein Ergebnis an einem Strang ziehen.

„Er verlangte keine fehlerfreien Spiele“, schreibt Carol S. Dweck über einen erfolgreichen Coach in ihrem Buch Mindset: The New Psychology of Success, das erklärt, warum großartige Teams ein Growth Mindset brauchen. „Er verlangte nicht, dass seine Spieler nie verlieren. Er verlangte volle Vorbereitung und vollen Einsatz...“

Ein Growth Mindset ist eine ideale Eigenschaft für Führungskräfte. Es zählt mehr als nur das Ergebnis und würdigt die harte Arbeit und den Einsatz, den ein Team auf dem Weg zum Erfolg zeigt. Genauso ist eine gute Führungskraft anpassungsfähig und sieht Fehler oder Probleme als Teil der Gesamtaufgabe, nicht als persönliches Versagen. Und erzielt dadurch bessere Ergebnisse.

Auch hier hilft ein Tool wie Instant Feedback von Leapsome. Es gibt Teammitgliedern einen Rahmen, um regelmäßig Lob auszutauschen, nicht nur am Ende eines Projekts. Es ermöglicht außerdem eine rundere berufliche Entwicklung: Kolleg*innen fördern sich gegenseitig, geben unter vier Augen Rat und unterstützen langfristiges Lernen.

Darüber hinaus können Manager für jede Person Entwicklungspfade aufstellen und individuelle Lernpfade erstellen, damit Teammitglieder ihr volles Potenzial entfalten.
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3. Baut starke zwischenmenschliche Beziehungen auf

Gute Manager wissen, wie wichtig gute Arbeitsbeziehungen zu allen Mitarbeitenden sind, damit jede Person hervorragende Leistung bringt und sich von ihrer besten, produktivsten Seite zeigt. Eine beliebte, respektierte und vertrauenswürdige Führungskraft meistert schwierige Situationen leichter und holt das Beste aus jedem Teammitglied heraus.

Eine Gruppe von Mitarbeitenden gehört vielleicht zum selben Team, arbeitet aber nicht gleich, reagiert nicht auf dieselben Anreize und braucht nicht dieselbe Unterstützung. Ein guter Manager weiß das, schätzt es und nimmt sich Zeit, seine Mitarbeitenden kennenzulernen, um die Stärken aller einzusetzen.

Tools wie Leapsome Reviews machen das leichter: Manager automatisieren Performance-Zyklen, die Vorbereitung von 1:1-Meetings und 360°-Feedbackgespräche für strukturierte, produktive Gespräche. Diese Gespräche fließen dann in Leadership-Reviews ein und helfen Managern, mit ihren Mitarbeitenden persönliche Entwicklungspfade aufzubauen. Das stärkt Vertrauen.
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4. Übernimmt Verantwortung für ihr Handeln

„Die erste Regel der Führung: Alles ist deine Schuld.“ Das sagte ein Insekt im Film A Bug's Life aus dem Jahr 1998. Normalerweise würden wir nicht empfehlen, sich Managementtipps von einem fiesen Grashüpfer zu holen, doch in diesem Fall hatten die Drehbuchautor*innen recht. Eines der wichtigsten Merkmale eines guten Managers ist die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, wenn etwas nicht nach Plan läuft.

Erfolgreiche Manager wissen: Mitarbeitende entfalten sich, wenn sie sich psychologisch sicher fühlen, um Risiken einzugehen, neue Ideen vorzuschlagen, innovativ zu sein und Grenzen zu verschieben. Aber wenn Menschen mutige Entscheidungen treffen oder mit weniger etablierten Vorgehensweisen experimentieren, besteht immer die Möglichkeit des Scheiterns. Eine gute Führungskraft ist bereit, den Kopf hinzuhalten, wenn neue Teaminitiativen nicht aufgehen. Sie konzentriert sich auf die Lernerfahrung und darauf, was sie beim nächsten Versuch besser macht.

Im Sinne der Verantwortung gilt für großartige Führungskräfte:

• Sie schmücken sich nicht mit den Ideen anderer
• Sie versuchen nicht, sich der Verantwortung zu entziehen, wenn ein Projekt oder eine Idee nicht aufgeht
• Sie versichern Teammitgliedern, dass es keine beruflichen Konsequenzen hat, etwas Neues auszuprobieren, selbst wenn es kein Erfolg wird

Dieses Maß an Verantwortung schafft eine Atmosphäre aus Vertrauen und positiver Zusammenarbeit.

Ein Tool zur Zielsetzung wie Leapsome Ziele vereinfacht diese Art der Teamarbeit. Es gibt Mitarbeitenden einen Rahmen, um transparente Ziele zu erstellen und zu teilen, Fortschritte zu verfolgen und Initiativen zu delegieren.
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5. Fördert ein respektvolles, inklusives und faires Umfeld

Ein weiteres Merkmal einer guten Führungskraft: zu verstehen, dass jede*r Mitarbeitende es verdient, sich am Arbeitsplatz respektiert, sicher und gehört zu fühlen.

Gute Führungskräfte fördern ein inklusives, freundliches und professionelles Umfeld, in dem Teammitglieder mit unterschiedlichen Erfahrungen und Hintergründen produktiv zusammenarbeiten.

Das kann bedeuten:

• Werte des Unternehmens kommunizieren und immer wieder bekräftigen
• teamspezifische Initiativen für Diversität, Chancengleichheit und Inklusion (DEI) vorantreiben und Umfragen zur Diversität durchführen
• eine Teamcharta und Kommunikationsrichtlinien einführen
• sicherstellen, dass alle, besonders ruhigere oder weniger erfahrene Mitarbeitende, ermutigt werden, ihre Sichtweisen zu teilen

Darüber hinaus müssen Manager jedes Anzeichen von Respektlosigkeit oder Bevorzugung zwischen Teammitgliedern unterbinden und an ihrer eigenen unbewussten Voreingenommenheit arbeiten. Das sollte vor dem Recruiting beginnen und dauerhaft fortgeführt werden, auch in langjährig eingespielten Teams.
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6. Respektiert die Zeit anderer

Die besten Manager priorisieren die Zeit ihrer Mitarbeitenden genauso wie ihre eigene. Dazu gehört zum Beispiel:

• klare Agenden für Meetings festlegen und sie auf Kurs halten
• in 1:1-Meetings gedanklich präsent sein
• niemanden bitten, außerhalb der vereinbarten Zeiten oder während genehmigter Abwesenheit zu arbeiten
• Meetings nur dann ansetzen, wenn sie wirklich nötig sind
• Mitarbeitenden flexible Arbeitszeiten ermöglichen, soweit Projekt oder Unternehmensrichtlinien es zulassen

Wer auf die Zeit der Mitarbeitenden achtet, zeigt Respekt und Vertrauen in ihre Fähigkeit, ihre Arbeit zu erledigen und sich zu organisieren. Das vermeidet außerdem Mikromanagement und unproduktive Gespräche.

Ein Tool wie Leapsome Meetings glänzt hier: Manager optimieren die Erstellung der Agenda, stimmen die nächsten Schritte ab und teilen sie und erstellen Aktionspläne für die Zeit nach dem Meeting. So fühlt sich kein Gespräch wie Zeitverschwendung an.
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7. Ist transparent bei Entscheidungen und Denkprozessen

„Führung erfordert zwei Dinge: eine Vision von einer Welt, die es noch nicht gibt, und die Fähigkeit, sie zu vermitteln“, schrieb Simon Sinek in seinem Buch Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action.
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Im Kern entscheidet die Art, wie Manager mit ihren Mitarbeitenden kommunizieren, darüber, ob alle die Vision verstehen und gemeinsam auf dieselben Ziele hinarbeiten.

Gute Führungskräfte sollten zum Beispiel:

• bereit sein, ihre Entscheidungsschritte zu teilen
• ihre Optionen und Herausforderungen im Meeting erläutern
• Teammitgliedern zeigen, dass sie ihrem Beitrag vertrauen, indem sie nach Meinungen und Vorschlägen fragen

Je besser Menschen verstehen, warum sie etwas tun, desto motivierter bringen sie sich beim Wie ein.

Leapsome Ziele hilft Managern, Transparenz zu erhöhen: Teams sehen den Fortschritt der Ziele und verstehen, wie alle gemeinsam darauf hinarbeiten. So fühlen sich alle Kolleg*innen als Teil des Teams und am Unternehmenserfolg beteiligt.
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8. Weiß, dass Mitarbeitende außerhalb der Arbeit ein ebenso wichtiges Leben haben

Großartige Führungskräfte vergessen nie, dass ihre Mitarbeitenden Menschen mit persönlichen Prioritäten sind. Manager wollen, dass ihr Team Höchstleistungen bringt und Engagement zeigt. Gleichzeitig wissen sie, dass das „Beste“ einer Person je nach Situation zu Hause unterschiedlich ausfallen kann.

Wenn ihr als Führungskraft das Privatleben eurer Mitarbeitenden respektieren wollt, denkt an Folgendes:

• Remote-Arbeit ermöglichen
• flexible Arbeitszeiten zulassen
• arbeitsbezogene Verpflichtungen wie Konferenzen, Meetings und Teambuilding außerhalb der regulären Arbeitszeit begrenzen
• persönliche freie Tage ohne Nachfragen anbieten
• euch unternehmensweit für mehr Gesundheits- und Wohlbefindens-Benefits einsetzen

Gute Manager wissen, dass es viele Gründe geben kann, warum ein Teammitglied gerade kämpft, Unterstützung braucht oder von einem flexibleren Zeitplan profitiert. Und gehen entsprechend auf ihre Mitarbeitenden ein.

Tatsächlich bleiben Fachkräfte, die sich wie Menschen behandelt fühlen, eher länger. Das senkt Fluktuationskosten, die sich auf Millionen pro Jahr belaufen können. Eine Glassdoor-Umfrage ergab, dass 87% der Mitarbeitenden von ihren Arbeitgebern erwarten, dass diese sie bei der Balance von Beruf und Privatleben unterstützen. Und dass sie eher kündigen, wenn Unternehmen das nicht respektieren.
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9. Hört zu und kommuniziert klar

Noch eine großartige Führungseigenschaft? Wirklich zu hören, was das Gegenüber sagt. Das ist nicht nur ein Schlüssel zu guter Kommunikation, sondern auch entscheidend, um Top-Talente zu halten.

Eine Führungskraft, die wirkungsvoll kommuniziert, tut zum Beispiel das:

• Teammitgliedern regelmäßig Gelegenheit geben, Feedback und Ideen zu teilen, anonym und offen
• teilen, wie sie auf das erhaltene Feedback reagieren
• klarmachen, dass ihr Kalender für ein Gespräch oder 1:1 immer offen ist
  

Gut zuhören bedeutet nicht nur, anderen das Wort zu überlassen. Es bedeutet, das Gegenüber wirklich zu verstehen, verschiedene Botschaften aufzunehmen, sie zusammenzuführen und die beste Lösung für alle zu finden.

Es bedeutet auch, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Menschen sicher fühlen, zu sprechen und Ideen zu teilen. Ein Tool wie Leapsome Umfragen macht es einfacher, ehrliches Feedback von Teammitgliedern einzuholen, denen es vor Ort oder persönlich vielleicht unangenehm ist. Unsere Umfragefunktion bringt fertige Vorlagen mit, oder ihr erstellt eigene Fragebögen von Grund auf.
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10. Schätzt Erfahrung und Fachwissen der Mitarbeitenden

Gute Manager wissen, dass die besten Teams aus unterschiedlichen Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Ausbildungen und Fachgebieten bestehen. Sie respektieren die Erfahrung und das Wissen aller Mitarbeitenden und vertrauen darauf, dass ihr Team sein Bestes gibt.

Großartige Manager:

• ermutigen Mitarbeitende, die sich mit einem Thema gut auskennen, ihr Wissen mit dem Team zu teilen
• betreiben kein Mikromanagement. Ein Forbes-Artikel legt sogar nahe, dass Mikromanagement eine Form von Mobbing sein kann
• verstehen, dass es kein „Bestes“ gibt, um etwas zu tun. Menschen mit unterschiedlicher Erfahrung bevorzugen verschiedene Ansätze, und das ist gut so
• sorgen dafür, dass ihre Mitarbeitenden ihre Sichtweisen einbringen

Führungskräfte setzen sich außerdem dafür ein, dass ihr Team fair vergütet wird und regelmäßig verschiedene Formen der Anerkennung erhält. Das führt zu einem positiven Kreislauf besserer Ergebnisse. Eine Studie der Arbeitsplatzkultur-Expert*innen von GreatPlaceToWork ergab, dass Mitarbeitende, die von ihrer Führung Anerkennung erhalten, mit 69% höherer Wahrscheinlichkeit bessere Ergebnisse erzielen.
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Was macht einen guten Manager aus? Die Tools, mit denen ihr großartig werdet

Herauszufinden, was einen guten Manager ausmacht, kann komplex sein. Manager jonglieren konkurrierende Bedürfnisse, arbeiten mit ganz unterschiedlichen Menschen und meistern die Herausforderung, ihre Mitarbeitenden zu Höchstleistungen zu befähigen. Und das, bevor sie überhaupt an ihren eigenen Aufgaben arbeiten.

Aber mit ein paar goldenen Regeln, Eigenschaften und Gewohnheiten kann aus einem guten Manager eine großartige Führungskraft werden: mit kontinuierlichem Feedback und wirksamer Weiterentwicklung, starken und respektvollen Beziehungen, transparenter und offener Arbeit und Kommunikation mit Respekt und Verantwortung.

Mit Software für People Management wie Leapsome muss das in der Praxis nicht schwer sein. Ihr haltet viele Management-Bälle in der Luft, ohne eure To-do-Liste zu überladen oder eine wichtige Aufgabe zu vergessen.

Die People-Enablement-Module von Leapsome sind darauf spezialisiert, Feedback zu ermöglichen, Ziele zu setzen und zu verfolgen, Kompetenzen und Fähigkeiten zu stärken, Engagement und Zufriedenheit zu steigern, wichtige Meetings zu planen und umzusetzen, die Performance der Mitarbeitenden zu beurteilen und faire Vergütung zu koordinieren.

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Häufige Fragen dazu, was einen guten Manager ausmacht

Welche Eigenschaften und Fähigkeiten brauchen Manager?

Zu den wichtigsten Eigenschaften eines guten Managers gehören:

• wissen, wie man ein Umfeld schafft, das laufende Weiterentwicklung unterstützt
• starke, positive berufliche Beziehungen aufbauen
• durchgängig Transparenz und Verantwortung priorisieren
• für respektvolle und verantwortungsvolle Kommunikation sorgen

HR- und People-Enablement-Tools wie Leapsome geben Managern die Mittel, diese Eigenschaften zu leben. So hebt ihr das Managementteam eures Unternehmens leichter auf die nächste Stufe.
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Was sind die Hauptmerkmale eines guten Managers?

Zu den Hauptmerkmalen eines guten Managers gehören:

• eine Kultur des kontinuierlichen Feedbacks pflegen
• einen kooperativen Ansatz für Wachstum und Entwicklung verfolgen
• starke berufliche Beziehungen aufbauen
• Verantwortung für das eigene Handeln übernehmen
• die Zeit anderer respektieren
• Mikromanagement vermeiden
• transparent bei Entscheidungen und Denkprozessen sein
• klar zuhören und kommunizieren